Toda empresa dice tener valores. Lo que casi ninguna escribe es qué pasa el día que esos valores le cuestan plata. Esta página existe para eso: para que sepas de antemano qué vamos a elegir — y puedas reclamarnos si no lo cumplimos.
GVenue lo construimos gente del palo: manejamos clubes y eventos durante años antes de escribir una línea de código. Y por eso sabemos algo que desde afuera no se ve: un sistema como este acumula dos cosas delicadas — datos de personas (quién compró, quién entró, quién consumió) y poder sobre personas (quién pasa la puerta y quién no).
No usamos IA de laboratorio ni entrenamos modelos: usamos IA acotada y concreta — buscar la foto de un producto, sugerir una reposición, responder a qué hora abre la puerta. El riesgo de GVenue no es ciencia ficción: es qué se hace con tus datos y con tu puerta. De eso son estas líneas rojas.
Cada una con la misma estructura: si pasa esto, hacemos esto. Sin poesía.
Si alguien nos ofrece plata por bases de datos, cruces de audiencias entre clubes o «insights agregados» de tus compradores…
…la respuesta es no. Tu base no se vende, no se alquila y no se cruza con la de otro club: cada venue vive en su compartimento. Y cuando nosotros necesitamos acceso (el backup de tu base en GV Rental, por ejemplo), queda escrito en el contrato, a la vista — jamás silencioso.
Si una función pudiera dejar a alguien afuera de un evento sin que nadie del club lo haya decidido…
…no se construye así. La lista de admisión la carga una persona del club y el sistema registra quién la cargó, con lugar para el motivo — que ve solo tu equipo, nunca el comprador. GVenue la aplica y la audita, no la inventa: no existe un bloqueo que nadie haya decidido.
Si un módulo nuevo permitiera perfilar a tus asistentes por lo que son —ideas, religión, con quién van— o seguirlos fuera del venue…
…ese módulo no existe ni va a existir. Registramos lo que el club necesita para operar su noche: entradas, consumo, aforo. Y el DNI identifica pero no autentica: desde julio de 2026 entrar a tu cuenta pide un código a tu mail, no un número que cualquiera puede averiguar.
Si maquillar un número ayudara a cerrar una venta —un aforo que no medimos, un stock que no cuadra, un «sin costo» con letra chica…
…preferimos el número real. Los precios están publicados en /armar sin hablar con un comercial, el cargo por servicio se ve discriminado antes de pagar, y cuando un dato es incierto el sistema lo muestra incierto — no inventa certeza. La regla interna es literal: primero se hace verdad, después se escribe.
Si automatizar una decisión de plata o de personas ahorrara soporte pero dejara a un algoritmo decidiendo solo…
…no se automatiza. La IA de GVenue busca la foto del catálogo, contesta a qué hora abre la puerta. Libera tiempo de tu staff; no decide quién entra, a quién se le cobra ni cuánto. Esas decisiones tienen nombre y apellido — los de tu equipo.
GVenue crece por módulos, y cada módulo nuevo con más poder sobre datos o sobre personas pasa por estas líneas antes de venderse. Si las cruza, no sale: se rediseña hasta que no las cruce. No es teoría — ya pasó:
· Los créditos de IA son prepagos: el bot avisa cuando se acaban y el club decide recargar. Nunca cobramos consumo por adelantado «para que no se corte» — era más cómodo para nosotros y menos honesto con vos.
· Los molinetes y las lectoras de acceso los estamos evaluando con una condición innegociable de diseño: el botón lo aprieta un humano del club. Si la integración no lo permite, no se integra.
· En GV Rental (el sistema en tu propio servidor) el backup de tu base hacia nuestro datacenter va escrito en el contrato como beneficio, con nombre y apellido — la alternativa cómoda era sincronizar en silencio, y quedó descartada de cuajo.
Este documento se revisa cada 6 meses y cada versión queda fechada y publicada. Si una revisión cambia una línea roja, vas a poder ver qué decía antes y qué dice ahora — las promesas que se editan en silencio no son promesas.
v1 · julio 2026 · próxima revisión: enero 2027
Detrás de GVenue no hay un fondo ni una software factory: hay un equipo chico con sede en Argentina que viene del mismo gremio que vos y atiende a sus clientes por su nombre. Eso también es una política: preferimos pocos clientes bien cuidados antes que muchos a medias.
¿Viste algo de GVenue que no cumple lo que está escrito acá? Decínoslo. Va en serio: es la manera de que esta página valga algo.
somos@gvenue.com.ar