Quién entra a dónde
El panel de dueño (/admin) lo manejás vos y ve todos los clubes. El panel del venue (/panel) es de cada cliente y ve sólo lo suyo. Los operadores entran por /ops desde el celular.
Login del venue
El venue entra a /panel con su slug + clave, o con el link directo /panel/<token> que le pasás. La clave se la asignás en su ficha.
Operadores
Cada operador tiene un rol (puerta, boletería, barra…). Al loguearse en /ops cae directo en su pantalla. Pueden entrar escaneando su QR-login (botón en el panel) en vez de tipear la clave.
⚡ Alta fácil de personal (wizard)
Para cargar a alguien sin enroscarse: en Equipo o Puestos fijos, el botón «⚡ Alta fácil» abre un wizard de 2 pasos — 1) nombre, DNI, email y una clave temporal; 2) tocás la tarjeta del puesto (🍹 Barra · 🧥 Guardarropa · 🎫 Boletería · 🚪 Puerta) y el PIN (si lo dejás vacío usa el DNI). Al crear te muestra el PIN en grande, el link del puesto y un botón que copia el mensaje de WhatsApp listo para mandárselo a la persona. Y si ya tenés a alguien cargado en esa posición, en el paso 2 podés 🧬 clonar su perfil: copia sus puestos, permisos, rango y horario — solo cambiás los datos de la persona nueva (ideal para cargar 4 barras iguales en 2 minutos). Todo se puede afinar después en Equipo (clave, horarios, permisos) y Puestos fijos (PIN). Ojo: la misma persona entra por los dos lados — al puesto fijo con su PIN, y desde cualquier celular en gvenue.com.ar/ops con su DNI + clave (o su QR-login).
Portal de ventas (RRPP / Socio)
Desde la vidriera, "Iniciar sesión" abre 3 accesos: Manager del venue (/panel), RRPP / Socio de ventas (/ventas, con usuario y clave) y Administrador del Sistema (/admin). RRPP y socios ven su informe de ventas y comisión estimada en /ventas.
El checklist "Primeros pasos"
En el panel del venue, la card 🚀 Configurá tu sitio paso a paso encadena los asistentes reales del sistema en el orden que conviene: 1) Logo (lo subís ahí mismo, sin salir de la card) → 2) Evento + entradas (abre el asistente de 4 pasos) → 3) Equipo (abre el wizard de alta fácil con PIN) → 4) Barra (abre el asistente de 2 pasos) → 5) Imprimir un ticket de prueba (chequeá la impresora antes de la primera noche) → 6) Otros módulos (opcional) → 7) Mercado Pago (el único paso obligatorio para vender de verdad). Cada casillero se tilda solo cuando detecta el dato real cargado — no hay que marcar nada a mano. La card desaparece sola cuando lo esencial (evento + equipo + Mercado Pago) está listo.
📥 ¿Ya nos pagaste la carga de datos?
Si contrataste que nosotros te carguemos los datos, te vamos a mandar un link privado — ahí subís tu Excel de empleados (o los cargás a mano), los datos de tu local y tu carta de barra. Con eso dejamos todo cargado en tu sistema.
🧙 Asistente de carga (lo más fácil)
En Eventos, el botón «Cargar evento con el asistente» arma todo en 4 pasos: 1) lo esencial (nombre, fecha, aforo, flyer) + qué tenés en tu local (barra, parking, guardarropa, VIP, mesas); 2) entradas (tildás las guardadas o creás nuevas —que quedan de plantilla— incluso cortesías); 3) equipo (cargás tu personal con su rol, queda en el roster); 4) revisás y creás. Lo avanzado (redes, reintegro, edad…) queda escondido para no abrumar. Al crear, te entrega una pantalla con el QR de venta (para el flyer y la puerta), el QR para entrar a tu panel sin clave y los links de venta y aforo, todo copiable y con opción de enviártelo por mail. Si todavía no conectaste Mercado Pago, igual armás el evento (queda en borrador o prueba). El modo clásico (carga manual) sigue disponible abajo.
Club → Evento → Fecha
Un club tiene eventos; cada evento tiene una fecha con su capacidad (aforo). El venue crea esto desde su panel (vos también desde /admin).
Tipos de entrada
Por evento cargás los tipos (General, VIP…) con precio y, opcional, cupo propio (el tipo sin cupo se queda con el resto del aforo). Podés ponerle hora tope de ingreso con su gracia de puerta (minutos extra que el lector aguanta después de la hora tope) y marcarlo grupal (1 QR = N personas, para mesa/parking). En el evento, los tipos se agrupan por acceso (Generales · VIP · Mesas · Cortesías · Con parking) en secciones colapsables.
Entradas solo desde plantillas (opcional)
En Ajustes → Entradas del evento el dueño puede activar "Cargar entradas solo desde plantillas": con eso, en cada evento solo se cargan entradas desde plantillas ya parametrizadas (no se crean tipos a mano) — coherencia y nada de "entradas colgadas". Los sub-usuarios del equipo siempre cargan solo desde plantillas; la creación manual queda para el dueño.
Liberar cupo no vendido al salón
Si reservaste un cupo (ej. VIP 30) y no se vende, con un clic liberás las no vendidas al General (botón "Liberar N al salón" en el tipo). El cupo nunca baja de lo ya vendido. Así no perdés lugares por un bloque que no se llenó.
Datos del evento
Dirección, info importante, edad mínima, flyer (se sube y recomprime), logo y redes (IG/TikTok/FB/Web). Todo aparece en la landing pública /e/<club>/<evento>.
🔍 SEO automático de la landing
Cada landing de evento sale de fábrica optimizada para buscadores, sin que hagas nada: título y descripción armados con el nombre del evento, tu venue y ciudad, imagen para compartir en redes (WhatsApp/Instagram/Facebook muestran el flyer), y los datos estructurados que Google usa para mostrar fecha, lugar y precio en el buscador. También se suma sola al mapa del sitio (sitemap) para que Google la encuentre. Cuanto más completos tengas descripción, dirección y flyer, mejor se ve.
Conectar la cuenta
El venue toca "Conectar mi Mercado Pago" y autoriza con su cuenta. Por MP entran los pagos con tarjeta de crédito (el efectivo Rapipago/Pago Fácil está excluido; quien quiere pagar "con la plata de la cuenta" tiene el canal por transferencia). Los cobros caen directo a su MP en el momento de cada venta (no pasan por nosotros), pero ojo: MP los libera a los ~18 días (plazo del split de plataforma — ver el ítem de abajo 👇). La plata rápida es por el canal de transferencia: 24 h hábiles. ▶ Ver video
⏱️ ¿Cuándo podés USAR esa plata? (liberación de MP)
La plata de cada venta se acredita en tu cuenta de Mercado Pago en el momento — GVenue te la envía en el mismo acto del pago, por split, y nunca la retiene. Pero acreditar no es liberar: comprobado con ventas reales, los cobros del split los libera MP a los ~18 días, aunque tengas «al instante» configurado — es el plazo propio de MP para este tipo de cobro y no hay forma de cambiarlo. 👉 La plata rápida es con el canal por transferencia (y cripto): GVenue te liquida el 100% dentro de las 24 h hábiles — hoy sin costo (bonificado durante el lanzamiento). En resumen: transferencia y cripto = 24 h hábiles · Mercado Pago (tarjeta) = ~18 días. El «Adelanto de dinero» de MP puede servir para un pago puntual ya acreditado, pero es un servicio de MP con su costo — no lo garantizamos. ▶ Ver video
Cargo por servicio
El comprador paga precio + cargo; el club recibe el precio completo y el cargo es nuestra comisión. Hay un piso por entrada para tickets baratos (cargo = el mayor entre el % y el mínimo). El cargo aplica a las entradas; los rubros Mesas / Parking / Extras pueden tener su propio % (o 0% = sin cargo, el precio va 100% al club), a convenir con GVenue. La categoría de cada entrada se define en su plantilla / tipo. ▶ Ver video
🎁 Entradas FREE / cortesías: gratis y sin tope
Las cortesías son gratis, sin cargo y sin límite de cobro — no importa cuántas repartas (a diferencia de otras plataformas que te cobran los free de más). El único límite es físico: los free y la venta comparten el aforo del salón — cada free que cargás descuenta un lugar de venta, y cada entrada vendida descuenta un free disponible, así asegurás llenar sin pasarte del aforo. Al crear el evento, en el asistente tildás «Habilitar entradas FREE» y ponés cuántas; al terminar te damos el link del formulario público (con el flyer y los colores del evento) para repartirlas por fuera: la persona se anota sola y recibe su QR al mail. Como las entradas son nominales, en el resumen ves cuántas fueron pagas y cuántas free.
💳 Pago por transferencia
El medio recomendado — activo por default para tu club, además de Mercado Pago (que queda para los pagos con tarjeta de crédito): el comprador puede elegir «Pagar por transferencia» — se le genera un CVU/alias único de su compra, transfiere el monto exacto desde cualquier banco o billetera y su entrada se emite sola al acreditarse (suele tardar menos de 2 minutos; la pantalla se actualiza sola). El comprador paga el mismo cargo por servicio que con MP — nada extra. La plata de estas ventas la recauda GVenue y te la liquida dentro de las 24 h hábiles (contra los ~18 días que tarda MP en liberar lo del split). El canal tiene un costo de hasta 2,5% para el club (nunca para el comprador) — hoy bonificado al 0% durante el lanzamiento: recibís el 100% del valor de tus entradas, sin el descuento del procesador de pagos. Por la custodia, el canal tiene un tope de 150 entradas por evento: al agotarse, la venta sigue por MP como siempre. Importante: cargá tus datos de cobro (CBU/CVU o alias) en Configuración → Ajustes → 💸 Datos de cobro, así sabemos a dónde transferirte — sin esos datos no podemos liquidarte. Mercado Pago sigue siendo obligatorio: esto es un complemento, no un reemplazo. Además, Mercado Pago deja de ofrecer el pago en efectivo por Rapipago/Pago Fácil (tarda días en acreditarse y no calza con la reserva del cupo) — quien no quiera pagar con tarjeta ya tiene este canal como alternativa real. Si preferís desactivarlo para tu club, pedilo por 💬 Mensajes. ▶ Ver video
🪙 Pago con cripto (canal opcional)
Igual que el canal por transferencia pero en cripto — solo USDT (Tether), no se aceptan otras monedas: si tu club lo pide, el checkout suma el botón «Pagar con cripto» — el comprador paga desde su wallet en la página segura de Talo (dirección, red y monto los muestra Talo) y su entrada se emite sola al confirmarse. Mismo cargo por servicio para el comprador, mismo tope por evento y mismo criterio de eventos chicos que la transferencia. Esas ventas te las liquida GVenue siempre en USDT (red BEP20) a la dirección que cargues en 💸 Datos de cobro, dentro de las 24 h hábiles. Se habilita club por club — pedilo por 💬 Mensajes.
💸 Datos de cobro (a dónde te liquidamos)
En Configuración → Ajustes → 💸 Datos de cobro cargás tu CBU/CVU (22 dígitos) y/o alias: es la cuenta a la que GVenue te transfiere las liquidaciones (por ejemplo, las ventas del canal por transferencia). Opcional: si preferís recibir en cripto, cargá tu dirección BEP20 (red BNB Smart Chain) — las liquidaciones cripto son siempre en USDT (sin conversión a pesos ni a otras monedas); ojo: una dirección de otra red puede perder los fondos. También podés dejarlos al completar el formulario de alta (onboarding). Cuando GVenue te liquida, te llega un mail con el importe, el comprobante de la transferencia y tu historial de ventas y liquidaciones del canal.
💸 Liquidaciones: tu cuenta corriente completa con GVenue
En Configuración → 💸 Liquidaciones está TODO lo que hay de plata entre tu club y GVenue, en tres cajas: (1) lo que GVenue te tiene que transferir (ventas del canal transferencia/cripto todavía en custodia, con el historial de liquidaciones ya pagadas y sus comprobantes), (2) lo que ya está en TU Mercado Pago pero MP aún no liberó — con la fecha exacta de liberación de cada pago (el sistema se la pregunta a MP solo) — y (3) tu cuenta con GVenue: si vendés entradas (gestionado) es $0 siempre y lo dice explícito; si tenés plan modular, ves tus módulos contratados línea por línea con su precio, el vencimiento, el estado y tus últimos pagos del abono. Cero sorpresas: no existe ningún cargo que no esté en esta pantalla. También la puede ver un usuario con el perfil 🧮 Contador.
Online
La gente compra en la landing /e/… con MP. Recibe el eTicket por email con su QR (página /t/…).
📱 La entrada se instala como app
La página de la entrada (/t/…) es instalable en el teléfono: en Android aparece el botón «📲 Agregar a inicio» y en iPhone se hace con Compartir → «Agregar a inicio» (la página misma se lo sugiere). Le queda al comprador un ícono de GVenue en su pantalla que abre SU entrada directo — en la puerta la muestra con un toque, sin buscar el mail.
Boletería (efectivo)
El operador rol boletería (antes «caja») emite la entrada en el momento; cobra precio+cargo en efectivo y entrega el QR. Puede marcar el ingreso al emitir. 🖨️ Ticket impreso: con el tilde «Imprimir ticket al cobrar en barra/caja» (Ajustes → Ticket de barra), al «Cobrar y emitir» sale solo el comprobante en la impresora térmica y el cuadro de impresión se cierra solo. Ese papel no es la entrada: para entrar se usa el QR — al comprador con email le llega por correo solo el QR (nunca el comprobante), y si no dejó email lo muestra la pantalla de la caja. Calibralo desde el probador de tickets, sin generar ventas. Si el club tiene varias boleterías, el informe desglosa cuánto cobró cada una. 🪪 Cargá el DNI primero: si esa persona ya está en la base, el nombre y el email se completan solos (el nombre se busca en toda la base de GVenue; el email, solo si ya compró en TU club) — revisalos igual antes de emitir. Si el DNI es nuevo no aparece nada: pedile los datos y cargalos a mano, como siempre. Lo mismo en la venta manual en puerta de GV On Demand.
🖥️ Puestos fijos POR SECTOR (netbooks/PCs siempre conectadas) — link + PIN
Si tenés computadoras FIJAS (cajas de barra, boleterías, guardarropa), armalas una vez y listo: en Configuración → 🖥️ Puestos fijos (solo dueño) cada sector tiene su propio link (🎫 Boletería, 🍹 Caja de barra, 🚪 Puerta, 🧥 Guardarropa, 🅿️ Parking, ⭐ VIP) — lo guardás en favoritos de cada máquina de ese sector (el mismo link vale en todas; el de barra abre directo en Vender). Después le ponés a cada operador un PIN corto (4-10 dígitos — puede ser su DNI, único en tu club). El flujo diario: abrir el favorito → poner el PIN → adentro, con el banner GVenue y el logo de tu club en la pantalla. El PIN solo abre el lector del sector al que la persona pertenece: un PIN de barra no entra al puesto de boletería (los puestos se asignan en Staff; alguien multi-área entra donde le toque). Cambio de turno = «Cambiar de operador» → su PIN, así cada venta y cada cierre quedan a nombre de quien está sentado (y su presencia fichada — también al tocar «Seguir como»). No pide slug del club ni credenciales largas; demasiados PIN errados seguidos bloquean un rato (anti fuerza-bruta). La credencial y el QR-login siguen funcionando igual que siempre, y al salir, el botón principal te devuelve al PIN del puesto.
Varias boleterías al toque
En Configuración → 🖥️ Puestos fijos → 🎫 Boleterías (con el módulo de caja activo — antes esto vivía en Ajustes) decís cuántos puestos de venta en efectivo tenés y se crean solas: Boletería 1, 2, 3…, cada una con su propio QR de acceso. La persona del puesto escanea ese QR y entra a vender por /ops sin usuario ni clave. Cada venta queda atribuida a su boletería en el informe del evento («Recaudación por boletería»). Si bajás el número, las que sobran se desactivan (no se borran, para conservar lo que ya cobraron). Ojo: el QR es la llave del puesto — mostralo/imprimilo solo a quien atiende esa boletería.
Cortesías
Marcás un tipo como cortesía (precio 0, con cupo). Generás un link /inv/<token> y lo mandás por WhatsApp: el invitado se auto-registra y recibe su QR. Descuenta aforo. Es 1 entrada por persona: el sistema bloquea que un mismo DNI saque más de una cortesía por evento, así nadie se lleva 20 lugares y después no aparece (no-show). El DNI fija la identidad (en la puerta pueden pedir el documento para validar). El email no bloquea, por si un grupo comparte un solo mail.
Freepass de RRPP
A cada RRPP le podés dar un cupo de freepass por evento; los entrega desde su panel /r/… y quedan atribuidos a él. En su panel ve una barra de uso «X / cupo» y la lista de invitados con su estado: ACTIVO (emitido, todavía no entró), INGRESADO (ya pasó por la puerta, con la hora) o ANULADO.
🎂 Cumpleañero (opcional)
Si activás el módulo GV On Demand para tu club, el RRPP puede cargar un cumpleañero: el festejado + hasta N acompañantes (default 10, configurable) con un solo QR. Ocupa N+1 lugares del cupo y del aforo, pero solo el festejado carga DNI. En la puerta, el lector muestra «🎂 CUMPLEAÑERO + N acompañantes» y entran todos juntos — el beneficio (quién entra gratis) lo decidís vos en la puerta.
📋 Carga masiva de invitados (opcional)
Con GV On Demand activo, podés cargar una lista de golpe: una persona por línea, formato «Nombre Apellido DNI». Desde el panel del club (elegís a qué RRPP se la asignás, en su ficha → Freepass) o desde el panel del propio RRPP (contra su cupo). Se cargan hasta llenar el cupo; el sistema te reporta cuántos entraron, cuántos ya tenían cortesía, cuántos quedaron sin cupo y cuántos tenían error. Volver a subir la misma lista no duplica (reconoce los DNI ya cargados).
Alta y comisión
Cargás al RRPP con su comisión por segmento (% o $ por tipo). Tiene un link propio /e/…?rrpp=<alias> y un QR; toda venta por ese link se le atribuye. ▶ Ver video
Armar equipos (asistente)
En /panel → tarjeta RRPP → 🧩 Armar equipos tenés la página de Vendedores con el listado (jefes y sus equipos) y un asistente por pasos: elegís cuántos equipos querés, después tildás los jefes, y para cada jefe tildás su equipo ("Siguiente" pasa al próximo). Cada integrante queda bajo su jefe y el override del jefe se aplica solo sobre las ventas de su equipo. La comisión/freepass finos se siguen editando en la tarjeta del panel. ▶ Ver video
Liquidación
El sistema te dice cuánto le corresponde a cada uno; registrás el pago (importe + nota) y queda el historial. La comisión la paga el club (no se le suma al comprador).
Panel del RRPP
Cada RRPP ve sus ventas y comisión en vivo en /r/<token> (sin login).
Equipos (RRPP jerárquico)
Podés asignarle un jefe a un RRPP. El jefe gana un override sobre las ventas de su equipo, parametrizable: extra (lo paga el club, sobre las ventas del equipo) o reparto (sale de la comisión del vendedor, el club no paga de más), con su %. El jefe ve a su equipo y su override en su panel /r/, y vos liquidás el override desde su ficha. Cargá los datos completos del RRPP (nombre, DNI, email, WhatsApp, fecha de nac.).
Productos exclusivos
Un tipo de entrada lo podés marcar como exclusivo de un RRPP: solo aparece en su link de venta (los demás no lo ven) y no se puede comprar desde otro link. Sirve para que un jefe venda un producto que su equipo no maneja.
En una frase
Prendés la barra, cargás tu carta con precios, tildás quién la atiende, y en la fiesta se cobra y se canjea desde el celular. Con los pasos 1 a 4 ya estás vendiendo — todo lo demás es opcional.
Paso 1 · Prendé la barra (una sola vez)
Andá a /panel → Configuración → Módulos y prendé «Barra» (o tildala en «¿Qué tenés en tu local?» cuando cargás el evento). Con eso te aparece 🍸 Catálogo de barra en el panel. Listo: la barra ya existe.
Paso 2 · Cargá tu carta de corrido
Entrá a /panel → 🍸 Catálogo de barra → «Alta de producto». Escribí el nombre, poné el precio ahí mismo y tocá Guardar. El formulario queda abierto y vacío para el siguiente — cargás toda la lista uno tras otro sin salir del menú. El código se asigna solo y el sistema no te deja repetir un nombre (te avisa para que edites el que ya está). ¿El mismo trago vale distinto por zona? Poné el precio en cada sector (General, VIP, Mesas…) y dejalo vacío donde no se vende.
Paso 3 · Elegí quién atiende
En /panel → Personal, en el mismo listado, tildá «Barra» al lado de cada persona que va a atender (no hace falta entrar a editar a nadie). Si querés que además cobre y canjee de todo, tildale «Opera todo». Con eso esa persona ya puede abrir el lector.
Paso 4 · En la fiesta: abrir el lector
El que atiende abre /ops en el celular, escanea su QR-login (el botón está en el panel, así no tipea claves) y cae directo en la barra. Con «🛒 Vender» cobra productos (💵 efectivo o 💳 tarjeta); escaneando el QR del cliente le descuenta las consumiciones que trae su entrada. Si el cliente se quedó sin batería, la barra lo busca por DNI y le abre el saldo igual.
Paso 5 · Dos dispositivos a la vez (tablet + celu)
Podés trabajar con dos aparatos y el MISMO usuario de barra al mismo tiempo: por ejemplo una tablet fija para vender y un celular para escanear los QR. Cada aparato escanea el mismo QR-login del operador y elige su modo (Vender o Escanear); la elección queda guardada en ese aparato (la tablet de cobro ni prende la cámara). Importante: tocar «Salir» cierra el turno de esa persona — cerrá sesión solo cuando terminaste en TODOS los dispositivos.
Al cierre: cuánto hiciste
La recaudación de barra (efectivo/tarjeta) y el top de productos los ves en Mission Control en vivo y en el Informe del evento al cerrar. Si más adelante cargás costos y recetas, ahí también aparece el margen real (lo que vendiste menos lo que costó la mercadería).
¿Y todo lo demás?
Insumos, recetas con costo y margen, combos, promos, órdenes de compra, depósitos, conteo físico y auditoría de merma están más abajo, en «Catálogo de barra». No los necesitás para arrancar y cobrar: sumalos cuando quieras afinar costos y control. Primero vendé; después optimizás.
El mismo QR lleva el beneficio
Un tipo de entrada puede incluir consumiciones (X unidades o "libre", con producto opcional nombrado). Se snapshotea a la entrada al emitir.
Canje en barra
El operador rol barra escanea el MISMO QR de la entrada, ve el saldo y descuenta de a uno. Cada canje queda logueado (qué, cuándo, qué operador) — también las cortesías, como anti-robo. Si al cliente se le quedó sin batería, la barra lo busca por DNI y abre su saldo igual.
Qué se puede canjear (atado al catálogo)
En el Catálogo de barra marcás los productos canjeables por consumición. En la plantilla / tipo de entrada elegís el canje: libre (cualquier producto canjeable) o una lista puntual (tildás los productos permitidos, ej. solo Fernet, Gin y agua). En la barra, al canjear, la cajera puede elegir el producto que se llevó (opcional — si no elige, canjea genérico como siempre, sin demorar la fila). Así sabés qué se canjea, no solo cuánto. El canje descuenta del stock del depósito de esa barra y el informe del evento trae el detalle por producto.
Se pasó de lo incluido: gasto o invitación
Cuando el pase ya usó todas sus consumiciones incluidas, la barra no se traba: el operador puede cargar el extra como gasto de la casa (lo absorbe el venue, queda atribuido a quién lo sirvió) o pedir que un supervisor lo habilite como invitación extra con su código GVN-#### (tipea solo los 4 dígitos; queda registrado quién la autorizó). El "supervisor" es un permiso que el dueño otorga a quien quiera: lo marcás al editar el operador (tarjeta Operadores), en Staff, o desde el tablero Configuración → 🛡️ Supervisores — y en cualquiera de esos lugares ves/editás su código GVN-####. El cierre de barra y el informe muestran los extras desglosados (gasto vs invitación).
Sectores, categorías, subcategorías y productos
En /panel → 🍸 Catálogo de barra armás tu lista de precios: los sectores (listas: General, VIP, Mesas, Terraza…), las categorías y subcategorías, y los productos (los cargás por nombre con su descripción, costo y stock). El código es interno y se asigna solo — no lo ves en las listas ni lo tipeás. Todo viene ordenado A-Z por nombre, y el sistema no te deja duplicar un producto/insumo con un nombre que ya existe (te avisa para que edites el que está). Las secciones son colapsables y la lista de productos se agrupa por categoría (desplegable) para encontrar todo rápido.
📋 Vista planilla (gestión rápida)
El botón «📋 Ver como planilla» abre el catálogo como una grilla tipo Excel: marcás cada producto Disponible / Canjeable / Mesa / ⭐ Favorito con un toque (se guarda solo, sin recargar la página; los favoritos salen primero en la pantalla de venta — para la hora pico), editás los precios por sector en línea, y la columna Stock te dice dónde vive el stock de cada producto y te deja acomodarlo a mano: si vive en su insumo (🍺), el link ✏️ te deja parado en su fila exacta de 🧪 Insumos (donde está la planilla de stock por depósito, en envases con decimales, editable de corrido con «✏️ Editar stock» y repartible con «🔁 Reposición»); si es un trago (🍸) el stock se deriva de sus insumos; y si es venta directa (🧃) escribís el número ahí mismo. Pensada para acomodar la carta y el stock de la noche sin abrir producto por producto. ▶ Ver video
Precio por sector
Cada producto puede tener un precio distinto por sector (el mismo trago vale diferente en General que en VIP). Cargás el precio en cada sector donde se vende; lo dejás vacío donde no.
Vista de venta (rápida)
La vista de venta muestra solo categoría · subcategoría · descripción · precio del sector elegido, para que la barra venda rápido. El costo y el stock son de gestión interna (no se muestran en la venta).
Importar y exportar desde Excel
Podés exportar el catálogo a Excel/CSV (botón 📤 Exportar a Excel) — todo o un sector puntual (para corregir precios por partes) —, ajustar valores y características en la planilla y volver a importarlo: los productos que ya existen se actualizan (por código o por nombre). Una fila por producto × sector, con columnas Codigo · Categoria · Subcategoria · Producto · Descripcion · Costo · Stock · Sector · Precio · Disponible · Atencion · Canjeable · Mesa (estas cuatro =
Si/No). Lo que no exista (sectores/categorías) se crea solo. Al importar elegís el modo: «Actualizar manteniendo códigos» (corrige los que ya existen y conserva sus códigos — por defecto) o «Reemplazar todo» (borra el catálogo y lo vuelve a crear de cero, para recodificar).Depósitos y stock
En Catálogo de barra → 📦 Depósitos y stock elegís cómo controlás el stock: un solo depósito (lo más simple), central + depósitos por barra (comprás al central y repartís) o un depósito por barra. Cargás tus depósitos y, en modo multi, asignás de qué depósito surte cada lista. La venta en barra y el canje DESCUENTAN del depósito de esa barra (nunca baja de cero ni frena la venta), y Mission Control avisa cuando una barra se está quedando sin algo. Si todavía no armaste depósitos, el botón «Activar barra» (en el Catálogo, bloque «Mandar stock a la barra») te deja Central + Barra listos en un clic.
🧪 Insumos (Fase 2: rendimiento y costo)
En Catálogo de barra → 🧪 Insumos cargás lo que comprás (botellas, latas, frutas, almíbar…) con su contenido en la unidad base (ml/gr/u), la medida por trago y el costo del envase. El sistema calcula solo el rendimiento (cuántos tragos rinde cada botella: 750 ml ÷ 50 ml = 15) y el costo por trago, con stock por depósito. Se importa por CSV/Excel igual que el catálogo. Es la base para que cada trago tenga su receta, costo y margen reales (se configura en 📖 Recetas y costos). Si un insumo comprado se vende tal cual (una botella, una lata), el botón «+ Vender» le crea su producto de venta de un toque (receta de envase entero + precio sugerido = costo × 2, después lo ajustás); en Productos te avisa cuántos comprados todavía no vendés.
📖 Recetas y costos (Fase 2)
En Catálogo de barra → 📖 Recetas y costos, por cada trago definís su receta: qué insumos consume y cuánto (ej. 50 ml de whisky + 1 lata de gaseosa + 1 limón) — el insumo lo elegís con un buscador (escribís y filtra, sin desplegables largos). El sistema deriva el costo real del trago (Σ del costo de cada insumo) y el margen contra tu precio de venta, en vivo mientras editás. El costo recetado se ve también en la planilla, y la vista 📊 Costos muestra el margen de todos los tragos juntos. Si el trago es un clásico, el botón «Sugerir receta clásica» precarga las medidas habituales (Negroni, Mojito, Aperol Spritz…) mapeadas a tus insumos. Y si no es un clásico, el botón «✨ Sugerir con IA» le pide la receta a la IA mapeada a tus insumos (solo agrega líneas, nunca pisa lo tuyo; avisa qué te falta cargar; con límite de uso). Para ponerse al día de un saque, el botón «✨ Acomodar recetas con IA» del resumen completa todas las recetas vacías (primero gratis por vínculo y clásicos, después IA), y los filtros Sin receta / Incompletas te muestran justo lo que falta atacar. Un producto que mezcla bebidas distintas (ej. «Coca/Tónica/Sprite») conviene separarlo en ítems individuales (mismo precio) para que el descuento de stock sea exacto. Al vender o canjear un trago con receta, el stock se descuenta directo de sus insumos (la botella baja sola); los productos sin receta usan su stock por-producto como siempre. Cada línea tiene además × cantidad (el combo lleva 3 latas → una sola línea ×3, y el stock descuenta las 3) y el tilde 🍾 entero (la línea consume el envase completo: anula la medida y toma el contenido y el costo de la botella/lata entera — ideal combos con botella). Un mismo insumo puede ir en dos líneas (ej. 70 ml de vodka + 1 botella entera del mismo vodka). En la planilla de insumos, el modo 🔁 Reposición mueve envases del depósito Central a cada barra al toque (capeado a lo disponible). ▶ Ver video
📏 Medidas (tamaños y costos de una)
Si las recetas te quedan en $0 o con avisos «⚠ falta tamaño/costo», cada aviso es un link que te trae directo acá con la fila del insumo resaltada (en Recetas no se carga tamaño ni costo — se completa todo en esta planilla y volvés). En Catálogo de barra → 📏 Medidas tenés: todos los insumos en una sola planilla para cargar el tamaño del envase (lo que dice la etiqueta, ej. 750 ml), la medida por trago (lo que servís, ej. 50 ml) y el costo del envase. El sistema deriva en vivo el costo de cada medida (costo ÷ contenido × medida — ej. botella de $12.000 y 750 ml servida en medidas de 50 ml → $800 el trago) y cuántos tragos rinde cada envase. Lo que se vende entero (agua mineral, cerveza, lata) no usa medida por trago: tildá 🍺 entero en su fila y listo (la medida pasa a ser el envase completo y deja de pedir dato). El botón ✨ de cada fila busca el tamaño del envase solo (tabla curada gratis → IA con tope de uso) y precarga la medida por trago estándar (el promedio de tus medidas, o 50 ml) — lista para corregir si servís distinto; el botón «✨ Sugerir tamaños faltantes» hace lo mismo para todos los que faltan de una (nada se guarda solo: revisás y tocás Guardar todo). Guardás con el 💾 de cada fila o todo junto; el filtro «⚠ Faltan datos» te muestra solo lo incompleto, y si el costo está vacío se sugiere el de tu última compra. Los campos vacíos no pisan lo ya guardado. Es el mismo registro que 🧪 Insumos: tamaño, medida y costo quedan actualizados en las dos pantallas (nada se carga dos veces); el stock se sigue moviendo por Compras/Conteo/Traslados. ▶ Ver video
🍺 Cerveza, agua y latas (ítems simples) y el TIPO de cada producto
Cada producto funciona de una de tres maneras, y lo elegís con tildes al crearlo (➕ Nuevo producto) o después en la 📋 Ficha de 🧊 Productos («¿Cómo funciona?»): 🍺 Stockeable tal cual — cerveza, agua o lata que se vende por unidad y es lo que stockeás; el sistema le crea o vincula su insumo con receta de 1, su stock y costo son únicos (viven en el insumo), entra al conteo y sirve en combos (ej. «Corona + limón»). 🍸 Con receta — tragos, cócteles y medidas: se preparan con insumos y su stock sale de las botellas que llevan; al elegirlo el sistema pregunta si querés ir al editor de 📖 Recetas ahora o después (si seguís corrigiendo, el producto queda en Recetas → filtro «Sin receta»); nunca se cuentan como stock propio. El tipo también se cambia rápido desde la columna «Tipo» de la planilla (🍺/🍸/🧃, producto por producto sin abrir fichas). 🧃 Venta directa — se vende sin stock derivado (no descuenta insumos). Cambiar de tipo siempre pide confirmación y explica qué pasa; pasar a venta directa quita la receta pero no borra el insumo ni su stock. Así no cargás la cerveza dos veces ni se te desdobla el stock.
Trasladar stock entre depósitos
Con más de un depósito, aparece "🔁 Trasladar stock entre depósitos": elegís el producto, la cantidad, el origen (ej. Central) y el destino (ej. Barra VIP), y se mueven las unidades — la reposición de la noche. Al elegir el producto ves cuánto hay en cada depósito y cuánto queda disponible en el origen. Es un movimiento interno: reparte el stock, el total del producto no cambia y no toca plata. Si pedís más de lo que hay en el origen, mueve solo lo disponible y te avisa. Debajo queda el historial de los últimos traslados.
🎛️ Grilla de favoritos: tope y modo «solo grilla»
En Ajustes del club → 🖨️ Ticket de barra (o desde la ficha 360° si sos GVenue) hay dos ajustes de la pantalla de venta: tope de la grilla de favoritos (cuántos tiles grandes muestra, de 4 a 48 — por defecto 12) y «Vender solo con la grilla», que oculta la lista larga de productos de abajo y la reemplaza por un botón «📋 Lista completa» que abre el mismo modal de siempre. El buscador nunca se oculta y sigue funcionando exactamente igual, tildes o no — para la hora pico, cuando el cajero necesita tipear en vez de scrollear.
Vender en barra
El lector de barra tiene el modo "🛒 Vender": elegís el sector, usás el buscador rápido (3-4 letras por nombre, categoría o código — sin importar acentos) para encontrar el producto al toque, tocás para armar el carrito y cobrás con 💵 Efectivo o 💳 Tarjeta — queda registrado cómo pagó el cliente para su auditoría. Descuenta stock. Es plata del club (la tarjeta es el posnet del club; no pasa por Mercado Pago ni por el cargo de GVenue). Si escaneás el QR del cliente (o tipeás su DNI — al ponerlo aparece su nombre, buscado en la base de clientes de todo GVenue), la venta se suma a su historial de consumo (con el desglose efectivo/tarjeta). El cierre de barra, Mission y el informe muestran la recaudación de barra y el top de productos. Multi-dispositivo: la barra puede operar con una tablet fija vendiendo y un celu escaneando — o con el mismo usuario en los dos, o creando un operador «🖥 puesto fijo» (Tablet Barra) que queda logueado como dispositivo del local: no es una persona, así que no ficha presencia ni suma al costo de personal; se crea en el paso Equipo → 🖥 Crear puesto fijo y sirve para cualquier boca (barra, caja, puerta…).
🖨️ Ticket impreso (circuito cajero → barra)
Si tu barra trabaja con caja separada (uno cobra, otro sirve), activá el ticket impreso: en Ajustes del club → 🖨️ Ticket de barra (viene apagado) lo prendés y configurás el logo, el encabezado y el pie. Desde ahí, al cobrar una venta el cajero imprime UN ticket (formato térmico 72 mm) con el detalle, su número GVN-####, un código de control y un QR de verificación. El cliente lo lleva a la barra, el barman escanea el QR del ticket y ve en grande VÁLIDO o YA ENTREGADO → toca «Marcar entregado» y sirve. El ticket se imprime una sola vez (si se vuelve a abrir dice «YA IMPRESO», anti-fraude) y la entrega es atómica: el mismo papel no saca dos tragos. Sin sesión de operador del club no se ve nada. 🖨️ Ticket de PRUEBA: en la misma sección de Ajustes tenés un botón que imprime un ticket de ensayo con el layout real (tu logo, encabezado y pie) y un QR real de muestra, marcado «PRUEBA · SIN VALOR» — para calibrar la impresora térmica sin pasar por una venta; se puede reimprimir las veces que quieras.
🚶 Modo RETIRO del ticket (vende en caja, retira en OTRA barra)
Cuatro tildes extra en Ajustes del club → 🖨️ Ticket de barra (todas arrancan apagadas), para el circuito «GV On Demand»: cobrás en una caja y el cliente retira en una barra distinta. Ocultar precios — el papel sale sin subtotales ni TOTAL (los precios siguen guardados para tus informes, solo no se imprimen). Letra grande y recuadrada — el nombre de cada producto sale en MAYÚSCULA, grande y con recuadro, estilo comanda, para leerlo de un vistazo. «Atendido por: [nombre]» — imprime quién cobró. Un ticket por unidad — en vez de un solo papel con todo el pedido, sale un ticket por cada producto físico (un combo de 3 ítems imprime 3 papeles, uno por componente). Para que esto explote de verdad, el combo tiene que tener sus componentes cargados en 🎁 Combos (composición por producto) o en 📖 Recetas con TODAS sus líneas «🍾 entero» (composición por insumo, ej. «1 botella + 3 latas») — un producto que solo se LLAMA «Combo…» sin ninguna de las dos cargas sale como un único papel. Regla para elegir dónde cargarlo: Recetas si son envases que no vendés sueltos por su cuenta; Combos solo si el combo junta productos que TAMBIÉN están en tu carta con su propio precio (no cargues las dos a la vez para el mismo producto: Combos le gana la prioridad al descuento de stock a Recetas). Los papeles salen todos en el mismo trabajo de impresión (un solo diálogo/clic) — cada uno es su propia página, así que si tu térmica tiene auto-cutter corta sola justo entre productos (nunca a mitad de un ticket ni sobre el QR); si no tiene cutter, igual queda un salto de papel bien marcado para cortar a mano, con el aviso «✂ — sigue producto N/M». Cada papel tiene su propio QR — así el cliente retira cada producto por separado, cuando quiera (no hace falta que pase a buscar todo junto antes de que cierre la barra). Escaneás el QR de un papel y marcás «Entregado» solo para ese producto; los demás siguen pendientes hasta que también se escaneen. La pantalla de verificación del pedido completo (el QR del ticket normal, sin por-producto) sigue mostrando todo con precios, sea cual sea la combinación de tildes: es la vista interna, no la que lleva el cliente. Impresión directa sin diálogo: combinalo con el instalador «⬇️ Descargar instalador (PC con Windows)» de más arriba — con eso, las comandas salen directo a la térmica sin que el cajero toque nada.
🚶 GV On Demand — venta manual en puerta + ticket municipal
Para el club que vende entradas en la puerta después de cierta hora, sin ticketera online (pedido de un cliente real). Se activa como módulo (lo prende GVenue desde /admin) y aparece como un puesto propio: en Configuración → 🖥️ Puestos fijos → 🚶 Venta en puerta (GV On Demand) tenés su link para la máquina de la boletería. Cómo se vende: el cajero teclea el DNI primero — si esa persona ya está en tu base, el nombre (y el email si compró antes en tu club) se completan solos; si es nueva, cargás nombre y apellido (el email es opcional, y la fecha de nacimiento no se pide en la puerta: la completa el cliente después desde su portal). Elegís tipo de entrada, cantidad y medio de pago (efectivo o MP), y emitís. Cada entrada sale con su QR normal, que se escanea en el acceso como cualquier otra. Estas entradas no llevan comisión (se venden por fuera de la ticketera): el precio igual queda guardado para tu cierre de caja. 🧾 Ticket municipal: por cada entrada se imprime un ticket de doble talón (talón del cliente arriba, talón del local abajo, con la línea «✂ CORTAR AQUÍ» en el medio) en tu impresora térmica. Cada talón lleva el titular y el CUIL del responsable (los cargás en Ajustes del club → 🚶 GV On Demand — se imprimen tal cual, como pide la municipalidad), el tipo (ENTRADA / ENTRADA VIP) sin precio, el nombre del cajero, la fecha y la hora, y el número correlativo en grande (#00001, #00002…). Ese número arranca en 1 y no se repite ni se saltea nunca, aunque dos cajeros vendan al mismo tiempo: cada venta toma el siguiente número disponible en el momento de confirmarse. Si anulás una venta (botón en la misma pantalla, solo si nadie escaneó todavía esa entrada en la puerta), el número queda registrado como ANULADO — no se reutiliza ni deja un hueco. El talón del cliente lleva además el QR chico de la entrada (podés apagarlo en Ajustes) para validarla en la puerta. Cierre: el cierre de caja de la boletería incluye estas ventas, y muestra el rango de números emitidos esa noche (del #N al #M, con cuántas anuladas) por cajero.
💵💳 Pago mixto (efectivo + tarjeta)
Una venta de barra se puede cobrar mitad y mitad: el cliente paga una parte en efectivo y el resto con tarjeta — cargás cuánto puso de cada una y listo. El cierre de barra y el informe suman cada medio por su parte real (no se infla ninguno), así el arqueo de efectivo cierra bien aunque haya mixtos.
📟 Posnet Mercado Pago (Point) — el cobro con tarjeta se confirma solo
Si tu club cobra la barra con un posnet Point de Mercado Pago, vinculalo a GVenue y te olvidás del tipeo manual: en Configuración → 🍹 Barra → 📟 Posnet Mercado Pago (Point) el dueño ve las terminales de su cuenta MP y las vincula con un clic. ¿Todavía no conectaste Mercado Pago? La misma pantalla tiene el botón «Conectar mi Mercado Pago» — vale también para los planes sin ticketera (solo barra): conectás la cuenta del club únicamente para el posnet, GVenue no comisiona ni retiene nada de estos cobros y la liberación es la de tu config de Point de siempre (ojo: al tocar el botón se conecta la cuenta MP logueada en ese navegador — entrá antes a mercadopago.com.ar con la cuenta del club). Desde ahí, en la caja de barra aparece el botón «📟 Point»: el cajero arma el carrito, lo toca, y el monto exacto aparece solo en el posnet (con promos incluidas) → el cliente pasa la tarjeta → la venta queda registrada sola como tarjeta (con su ticket impreso si lo usás) — chau «¿pasó o no pasó?». Si la tarjeta es rechazada o se cancela, el carrito sigue armado para cobrar por otro medio. La plata cae directo en el Mercado Pago de tu club con tu comisión Point de siempre — GVenue no la toca ni comisiona. Requiere un Point Smart (los Point Mini/bluetooth viejos no sirven); con varios posnet, cada caja elige el suyo una sola vez. Ojo: la terminal vinculada queda en modo integrado (solo cobra lo que le manda el sistema) — para usarla suelta una noche, tocá «Soltar» en la misma pantalla.
📷 Fotos de productos (con búsqueda automática ✨)
En Catálogo de barra → 📷 Fotos de productos le ponés una foto a cada producto: el cajero la ve al lado del nombre en la venta (lista, favoritos y «📋 Todos los productos») — ve la botella y vende más rápido, con menos errores. Tres formas de cargarla: ✨ Buscar foto — el sistema busca sola (primero Open Food Facts, gratis; si hace falta completa con IA — Claude busca en internet fotos de PRODUCTO, sin gente ni bares, con límite diario por club) y te muestra hasta 6 candidatas: tocás la correcta y se descarga y comprime sola; 📷 Subir un archivo tuyo (JPG/PNG/WEBP); o 🔗 pegar la URL de una imagen de la web. Los combos propios no tienen foto en internet: sacales una foto vos y subila. 💸 GV Studio: subir tu propia foto y pegar una URL son siempre gratis; la búsqueda por internet con IA es un módulo pago aparte (créditos por pack) que se contrata escribiéndonos por 💬 Mensajes o WhatsApp. Sin ese módulo contratado, «✨ Buscar foto» te avisa y te ofrece las otras dos formas, que siguen andando igual. 🪄 Packshot automático: a TODA foto que guardes (subida, por URL o buscada) el sistema le quita el fondo solo con IA — queda la botella/lata recortada, prolija y centrada en la pantalla de venta, estilo catálogo. Si la IA no puede, la foto queda igual como la mandaste (nunca se pierde). Lo mismo para el logo de tu club: al subirlo (en tu ficha o en el alta) tenés el tilde «Quitar el fondo (IA)» — ideal para que salga limpio en el ticket impreso y la landing. ▶ Ver video
✨ Add-ons online (vender extras en el checkout)
Activá el interruptor "✨ Add-ons online" (arriba del Catálogo de barra) y marcá en cada producto el tilde "Ofrecer online" con un precio online opcional (vacío = usa el precio de venta más bajo). A partir de ahí, en el checkout el comprador puede sumar esos extras a su compra (una botella, un combo) y los paga online junto con la entrada. Quedan en su QR / eTicket para retirarlos en la barra. La plata del extra es 100% tuya (cae en tu Mercado Pago, igual que la entrada); GVenue cobra su cargo solo por las entradas, el extra no comisiona salvo que se acuerde un %. La barra los entrega: al escanear el QR del cliente, el lector muestra los extras pre-comprados con un botón Entregar; y el informe y Mission Control te muestran cuánto vendiste de add-ons online. Si no activás nada, el checkout queda igual.
🎁 Combos / packs
Un combo es un producto compuesto de otros productos a su precio propio (ej. «Combo Previa» = 2 Coronas + 1 Papas). En 🎁 Combos elegís el producto del combo (con buscador) y de qué productos se compone; el costo se deriva solo (suma de los componentes) con su margen, y al vender el combo se descuenta el stock de cada componente. Venta online: tildá «✨ Vender online» en el combo y poné su precio → aparece en el checkout (con el detalle de qué incluye); el comprador lo paga junto con la entrada (plata 100% del club) y lo retira en la barra con su QR. El stock de los componentes se descuenta al entregarlo (no al comprar), y la auditoría de merma lo cuenta como consumo legítimo. ▶ Ver video
🏷 Promos (2x1 / happy hour)
En 🏷 Promos creás reglas que ajustan el precio al vender: Happy hour (% off en una franja horaria, ej. Cervezas −30% de 20 a 22 h) o 2x1 / NxM (llevás N, pagás M). Aplican a un producto, una categoría/subcategoría o a todo; no se acumulan (gana la de mayor descuento) y se aplican solas al cobrar. El lector de barra muestra el descuento en pantalla: al armar el carrito ves el total con la promo aplicada (precio tachado) y cuánto ahorra el cliente. ▶ Ver video
🛒 Órdenes de compra
En 🛒 Compras armás la orden buscando cada insumo y agregándolo (solo lo que sumás entra en la compra — ya no tenés que recorrer toda la lista). ¿El insumo no está cargado? Lo creás ahí mismo (envase, contenido, costo) sin salir de la pantalla, y si el nombre ya existía lo reusa en vez de duplicarlo. Para cada uno ponés envases × costo por envase; la orden queda pendiente y, cuando llega la mercadería, tocás «Recibir» → el stock entra al depósito (central por defecto) y se actualiza el costo del insumo. Queda el historial de compras y el gasto. Cierra el círculo de la barra: compra → stock → costo → venta → auditoría. Pensada para cargar desde el celular. ▶ Ver video
📋 Conteo físico (apertura y cierre)
En 📋 Conteo (pantalla pensada para el celular) contás el stock real del depósito en dos momentos: 🌅 Apertura al empezar la noche y 🌙 Cierre al terminar. Elegís el depósito, buscás el insumo y cargás cuántos envases hay (te mostramos el stock del sistema como referencia). Eso es lo que le permite a la Auditoría calcular la merma real (lo que salió de verdad vs lo que se vendió). La planilla lista solo lo que de verdad se cuenta (latas, botellas, frutas, sal…): los cócteles conocidos (Aperol Spritz, Cuba Libre…), las «Medida de…» (porciones de otra botella), las mezclas y los 🧊 perecederos (hielo, frutas — sin stock) quedan afuera solos. Y si igual se cuela algo, el ✕ de su fila lo oculta del conteo ahí mismo (reversible desde «👁 Insumos ocultos» al pie, o con «🚫 Del conteo» en Insumos). Si repusiste desde el depósito y confiás en lo que bajó, el botón «⚡ Apertura exprés» registra la apertura solo con el stock del sistema (sin contar a mano; se puede pisar contando encima) — el de 🌙 cierre sí conviene contarlo de verdad, y GVenue puede exigirlo: al cerrar la caja de barra sin conteo de cierre el sistema avisa (o directamente bloquea el cierre, si lo pedís para tu cuenta). Con el tilde «📦 Dejar el stock del sistema en lo contado» (marcado por defecto en el cierre), al guardar el conteo el stock del depósito queda igual a la realidad física que contaste — así el circuito cierra solo: el stock entra por 🛒 Compras (al marcar la orden como recibida), se corrige fino en la planilla de Insumos, y el conteo del cierre lo deja clavado en la verdad. ▶ Ver video
🔍 Auditoría de barra (consumo vs stock + merma real)
En 🔍 Auditoría, por cada insumo, el sistema cruza las ventas + canjes del evento (vía las recetas) contra el stock y te muestra cuánto se consumió, el costo de la mercadería y alertas de stock bajo / agotado. Y si cargaste el conteo físico, suma la MERMA real: compara «lo que salió del depósito» (apertura + compras − cierre) contra «lo que debió salir» (ventas + canjes + autorizaciones) — la diferencia es lo que se fue sin registro (derrame, sobre-servido, robo, regalo afuera). Lo ves por insumo y en total, en $ a costo y a precio de venta (cuánto dejaste de recaudar), comparado con un umbral aceptable que vos definís (editable, default 5%; con una referencia de industria del 3-5%). Si la merma supera tu umbral, salta una alerta y se marcan en rojo los insumos que más se fugan. ▶ Ver video
🧊 Perecederos: hielo, frutas, sal (sin stock)
El hielo, las frutas (limón, menta, naranja…), la sal y los descartables se cargan como insumos con el tilde «🧊 Perecedero / sin stock»: son cosas que no se guardan en depósito (lo que no se usa esa noche se tira), así que no llevan stock, ni conteo, ni depósito — pero se les carga tamaño y costo (la bolsa de hielo, el kilo de limones) como a cualquier insumo, y ese costo SÍ suma al costo de cada receta que los usa (el Mojito carga sus 15 gr de menta y medio limón al costo del trago) y al margen real del informe. Tampoco frenan la disponibilidad de tragos (un trago con limón no marca «0 disponibles» por no stockear limones). Se compran por bolsa/bloque/kg en Compras, como siempre.
🤝 Barra a consignación (salón compartido)
Si tu club comparte salón y GVenue habilitó la consignación, el dueño del lugar abastece la barra: el club que alquila vende con la carta y el stock del salón (no carga catálogo propio), la recaudación retail es del que vende, y al salón le debe el precio de consignación por lo consumido — que el salón define de una de dos formas: por insumo — cobrando por botella (por envase salido) o por trago (por medida servida), en Catálogo de barra → 🤝 Consignación — o con un «% sobre el costo de compra» para toda la barra (un solo número: botellas consumidas × costo × (1 + %)), que el dueño elige en 🏛️ Alquileres del salón. El hielo y los descartables (🧊 perecederos) nunca se consignan. La deuda es un informe (total, por insumo y por fecha, visible solo para quien «ve la plata» de cada lado): la liquidan entre ustedes — GVenue no interviene en esa plata. Lo consumido sin precio cargado no suma deuda y queda marcado para completar. El que alquila puede además habilitar su carta propia (🍸 Mi carta): ahí carga SUS precios sobre la carta del salón (lo vacío usa el precio del salón) y le pone precio a sus tragos propios — tragos que crea él en su catálogo y arma en 📖 Recetas con los insumos del salón (el «costo» que ve es el precio de consignación, nunca los costos del salón). Los tragos propios se venden mezclados con la carta del salón, descuentan el stock del salón por receta y entran en la liquidación. Sin precio cargado, un trago propio no se vende (nada sale a $0). Al cerrar la noche, el botón 🧾 Liquidar del Informe de barra congela la deuda del evento — y aparece tanto en la pantalla del salón como en el Informe del evento del que alquila. ▶ Ver video
🍹 Kiosco de barra (autoservicio)
Un dispositivo de autoservicio (tablet o notebook con cámara) para que el cliente que ya tiene consumiciones pida su trago sin hacer fila en la caja. Lo prendés en Módulos del club (arranca apagado) y lo montás desde Catálogo de barra: ahí tenés los links de las tres pantallas. 🖥️
/kiosco — el cliente escanea su QR, elige sus tragos (de lo que tiene canjeable), elige cuándo retirar (Ya / +10 / +15 / +20 / +30 min) y confirma; le sale un número grande y un QR «seguí tu pedido» para abrir en su celular (posición en la cola, «LISTO» y el tiempo que le queda para retirar). 📋 /barra/comandera — el barman ve la cola en vivo, con semáforo de urgencia y reloj, y marca Listo → Entregado (o directo Entregado); también puede Cancelar un pedido (devuelve el crédito y el stock) y Cerrar el servicio al final. 📺 /barra/listos — una pantalla/TV con los pedidos listos para retirar. Cada pantalla se abre con una credencial de operador rol barra (una vez por dispositivo); el cliente no se loguea, solo escanea. 💡 Para abrir sin tipear nada: en Catálogo de barra → 🍹 Kiosco creás un operador de barra con un botón y te genera, por cada pantalla, un QR y un link para mandar por WhatsApp — quien lo abre entra directo a esa pantalla, sin clave. Si preferís tipear, ahí mismo ves el usuario y le podés poner una clave. v1 = solo canje de consumiciones ya habilitadas (no hay carga de saldo / monedero): si al cliente no le alcanzan, el kiosco lo manda a la caja. El descuento de consumiciones es atómico y anti-doble-canje, y queda registrado igual que en la barra. ▶ Ver video⌛ Kiosco: qué pasa si no lo retiran
Para que la cola no se tape, cada pedido tiene reglas claras. Un trago (bebida preparada) no retirado a los X minutos del horario elegido se pierde — X lo elegís vos en Catálogo de barra (default 15 min). Una botella o lata (que no se echa a perder) no vence en la noche: si al cerrar el servicio sigue sin retirarse, vuelve al stock y se le reintegra el crédito al cliente, todo auditado. La diferencia trago/botella la detecta el sistema solo (por la receta), no tenés que configurar nada. La demora de preparación, la demora contra el horario elegido, los vencidos y el ranking de lo más pedido quedan en el 📊 Informe de barra, y la cola en vivo en Mission Control.
🏁 Fin y cierre del salón
Cuando termina la noche, el botón «🏁 Fin y cierre del salón» (en el evento, con doble confirmación) cierra todo de una: el evento deja de venderse, se desloguea a TODOS los operadores (barra, puerta, caja, guardarropa…) y se congelan los QR — no se puede canjear una consumición ni entrar más (el egreso en puerta sigue habilitado, para que la gente pueda salir). También cierra el servicio de kiosco: los tragos sin retirar se vencen y las botellas sin retirar vuelven al stock con el crédito reintegrado. Todas las pantallas del salón (kiosco, comandera, TV de listos y el celular del cliente) muestran una placa de «¡Gracias por usar GVenue!». Es la forma prolija de terminar: nadie queda con una sesión abierta ni con un QR que siga sirviendo.
La barra más completa del mercado
Todo está incluido en el sistema: catálogo, insumos, recetas con costo/margen, combos, promos, compras, auditoría y venta. Sin vales, sin papeles, 100% ecológico — el cliente consume y se identifica con un único QR o su número de documento, y todo queda trazado para tu control e historial.
Cargar el alquiler de cada noche
Si sos el dueño de un salón que otras productoras te alquilan, tenés el acceso directo 🏛️ Alquileres del salón. Ahí ves las fechas de los eventos que ocurren en tu salón y por cada una cargás el monto del alquiler y qué incluye: Completo (todo incluido) o Parcial, tildando lo que ponés vos (personal · barra · guardarropa · parking). Lo que cargues se le resta al inquilino en su informe (no le cobramos lo que vos absorbés) y se te suma a vos en Resumen del venue → sector dueños, junto con la barra si es tuya. El alquiler es 100% tuyo: GVenue no lo toca. (La comisión de GVenue sigue siendo 10% por cada entrada vendida, siempre, vaya la entrada a quien vaya.)
Condición de barra a consignación
Si además abastecés la barra del inquilino (consignación), en esa misma pantalla elegís cómo le cobrás lo consumido: precio fijo por botella/trago (tu carta de consignación, por insumo) o «% sobre el costo de compra» — un solo porcentaje para toda la barra (le cobrás lo que costó × (1 + %) por cada botella consumida). El hielo y los descartables no se consignan. Lo cobrado aparece en el informe de consignación y se liquida entre ustedes.
Subir tu lista de invitados (Excel directo)
En Configuración → 📥 Acreditación por lista podés subir tu Excel tal cual (.xlsx o .csv) o pegar las columnas desde Excel/Sheets. Formato: Nombre y apellido, DNI, Fecha de nacimiento (día/mes/año), Email — nacimiento y email son opcionales, y el orden de las columnas no importa (el sistema reconoce cada dato solo; la fila de títulos se saltea sola). Elegís el evento, mirás el preview (no emite nada) y al confirmar cada invitado recibe un acceso nominado GRATIS con su QR por mail. Es 1 acceso por DNI por evento: si re-importás la misma lista no se duplica nada (los que ya tenían el suyo se saltean solos). Se emiten de a 300 por corrida (los mails salen en el momento); si tu lista es más larga, confirmás de nuevo y sigue con el próximo lote.
En la puerta, como cualquier entrada
El invitado muestra su QR (o su DNI, plan B) y el operador valida igual que una entrada comprada: un solo uso, aforo en vivo, y la lista negra aplica también. Ideal para egresados, salones y teatros que venden por afuera pero quieren la puerta profesional: sin planillas impresas ni tachar nombres a mano.
Dos maneras de usar GVenue
Hay dos planes, bien separados. Gestionado: vendés tus entradas con GVenue y tenés TODO el sistema incluido sin costo para el club — el cargo de servicio lo paga el comprador al comprar. Por módulos: si NO vendés entradas con GVenue (vendés por afuera, o tu local no vende entradas), contratás los módulos que uses — Barra, Acceso/acreditación o la Suite operativa completa — por una tarifa plana mensual (sin porcentajes sobre nada). Si más adelante querés vender entradas con nosotros, pasás a gestionado y todo te queda incluido.
🏢 Suite y Suite Pro (los dos paquetes, 14-jul)
Hay dos paquetes fijos, además de los módulos sueltos. Suite Operativa (USD 149/mes): la operación básica sin ticketera — barra core (cargás tus tragos y precios a mano), caja en efectivo, informes básicos, acreditación por lista con lista negra, nominación y staff básico (alta, horarios, QR pase, presencia, relevos — sin la parte de sueldos). Suite PRO (USD 249/mes): la Suite + Staff con P&L (pago por noche y balance final) + Parking + Sector VIP + Guardarropa + la Barra Pro completa (Stock, Recetas & Costos, Promos, Fotos IA, Informe Pro) — sueltos suman ~USD 296. Kiosco, Point, Concierge, GV Cash, Merchandising y Consignación se contratan aparte siempre.
🅿️⭐ GV Parking Premium (plazas numeradas con plano)
Add-on aparte (14-jul): el plano dibujable de tu estacionamiento con plazas numeradas (A1, B3…), zonas de precio (la plaza cerca del acceso vale más), plazas ♿ (online solo se destraban con un tilde declarativo de credencial) y el comprador eligiendo su plaza en el checkout como una butaca. Se arma en Mapa del salón → «🅿️ Generar plano de PARKING» (bloques filas × plazas por zona; los accesos se dibujan con la zona 🚪 de la paleta) y se pone a la venta desde el Tablero — el validador de puerta muestra la plaza asignada. El Parking simple (QR de auto + cupo global) sigue siendo el add-on de siempre. Sirve también para estacionamientos puros, sin evento.
Registro FREEPASS (la puerta profesional sin venta)
En el plan modular con la ticketera apagada, la landing pública de tu evento no vende: muestra un formulario de registro gratis — nombre y apellido, DNI, fecha de nacimiento, WhatsApp y email — y al enviarlo la persona recibe su QR gratis por mail (1 por DNI). En la puerta se valida igual que siempre: un solo uso, aforo en vivo, lista negra. Compartís el link o el QR del evento en tus redes y la puerta queda profesional sin cobrar nada online.
Sin Mercado Pago, sin vueltas
Como no hay venta online, no hace falta conectar Mercado Pago: el asistente de carga no te lo pide y publicás el evento directo. El panel se adapta solo — no ves tarjetas de cobros ni pasos de MP que no usás.
Qué más tenés
Según los módulos contratados: la barra completa (catálogo, stock, recetas, kiosco, cierres, informes), la acreditación por lista (pegás tu Excel → QRs nominados gratis, ver sección 📥), cortesías, lista negra y la operación de la noche. Todo lo que esté en tu plan aparece en tu panel; lo demás no te ocupa lugar.
💸 Pagar el abono (botón «Pagar»)
En tu panel (solo el dueño, solo plan modular) tenés el botón 💸 Pagar: ingresás el monto en pesos de tu factura y se genera una cuenta puente de TaloPay exclusiva de ese pago (alias + CVU): transferís desde cualquier banco o billetera el monto exacto y tocás «Verificar acreditación» — el sistema confirma solo cuando la plata entró, sin mandar comprobantes. Si transferiste de menos te avisa para completar la diferencia; el pago vence a los ~5 días si no se usa. Si la pasarela no está disponible, la misma pantalla te muestra el alias de transferencia de GVenue y el botón «Avisar que pagué» (queda registrado en 💬 Mensajes). La plata de tu barra y tu operación nunca se toca: esto es solo el abono mensual.
Escanear
En /ops el operador rol puerta escanea con la cámara. Verde = ok, amarillo = ya leído / salió, rojo = inválido. La validación es online y atómica: no se entra dos veces sin salir. ▶ Ver video
Con qué validás: celular, tablet o notebook
Lo más común es el celular: el operador entra al lector y escanea con la cámara — primero su propio QR-login (el botón del panel) para entrar sin tipear la clave, y después el QR de cada entrada. Ojo, a veces no es obvio que hay que escanear con la cámara del celular: si no se abre, hay que darle permiso de cámara al navegador. También podés validar desde una tablet o una notebook: en la notebook abrís el link del lector (usa la webcam), y en la tablet igual, abrís el link o escaneás el QR. Mismo lector, el dispositivo que tengas a mano.
Egreso / reingreso
Si el evento tiene ventana de reingreso, el que sale puede volver dentro de N minutos; pasado eso, "ventana vencida". Sin ventana, el QR muere al ingreso. Cada tipo de entrada puede tener su propia tolerancia (vacío = la del evento): ej. VIP con reingreso distinto al general. ▶ Ver video
Grupal
En entradas grupales podés admitir todos juntos o de a uno; el aforo suma la cantidad real.
Plan B por DNI
Si el QR no carga (sin batería/internet del comprador), el operador busca por DNI y valida igual (cotejando el documento físico). Validar por DNI también mata el QR. ▶ Ver video
Aforo en vivo
La pantalla pública /v/<club>/<evento> muestra adentro / remanente en números grandes (para seguridad/policía), una grilla de cuadraditos que se llena con la gente que entra (verde→amarillo→rojo según el nivel), con quién está adentro, quién salió momentáneamente y quién hizo game-over. Sin mostrar dinero. ▶ Ver video
Sector VIP (doble control, sin pulseras)
Marcás un tipo como Acceso VIP. El operador rol vip hace un segundo control en el sector (QR o DNI), independiente de la puerta. El reingreso al VIP es libre (sin límite de tiempo). Antifraude: no se puede estar adentro del VIP dos veces sin salir → reemplaza las pulseras.
Aforo del evento (una sola pantalla)
En Configuración → 📊 Aforo del evento tenés todo el aforo de cada evento junto: la capacidad total (editable, nunca por debajo de la gente que ya entró ni de los cupos asignados), el aforo en vivo (adentro / % / VIP / salón), los cupos por tipo con botones para liberar el resto no vendido o mover lugares entre un tipo y el salón (ej. abrir más VIP o devolverlos al general), y los cupos de parking y guardarropa. Útil ante sobreventa o falta de venta.
⛔ Lista negra (derecho de admisión)
En /panel → Lista negra cargás por DNI a quien no querés que vuelva (con nombre y motivo opcionales, solo para tu equipo). Si esa persona ya compró en tu club antes, el nombre se completa solo apenas terminás de tipear el DNI (mismo dato que ya tenés en tu base) — si no la encuentra, lo cargás a mano como siempre. Esa persona no puede comprar online, no puede recibir una entrada nominada/transferida, y aunque consiga un QR válido la puerta le niega el ingreso con el cartel «⛔ ADMISIÓN DENEGADA» (el egreso siempre se permite). Al comprador el sistema nunca le dice que está en una lista: le muestra un mensaje neutro. Quitar de la lista lo rehabilita al instante. El motivo se carga con tildes de palabras clave (disturbios, pelea, robo, drogas, fumar, acoso…) o texto libre separado por comas — con eso el sistema arma el informe de % de motivos de rechazo (en la misma página y en Mission Control). ¿Ya tenés una lista armada? Usá «📥 Importar»: pegás desde Excel (una persona por línea: DNI, nombre, motivo) y se cargan todas de una. También podés bloquear directo desde la ficha de la Base de clientes. El módulo se prende/apaga en Módulos del club (sí/no real: apagado no bloquea, la lista se conserva).
Tu base
En tu panel → Base de clientes ves a todos los que pasaron por tus eventos, con buscador por nombre/DNI.
Cómo se llena
Sola: cada entrada emitida (online, caja, cortesía o freepass) actualiza al cliente por su DNI. No hay registro extra para el comprador.
Ficha y trazabilidad
Tocando un cliente ves su historial de entradas y la trazabilidad de cada noche: ingreso, egreso, reingreso y egreso final (de los datos de puerta).
Top clientes
Arriba de la lista, dos rankings de tus mejores: Top por concurrencia (a cuántos de tus eventos entraron, según las lecturas de puerta) y Top por consumiciones (las que canjearon en barra). Para reconocer y cuidar a los que más vienen y más consumen.
Mesa / grupo (1 QR = N personas)
Una entrada grupal admite N personas. Si entran todas juntas, se muestra un solo QR y el operador admite las N. Si cada una llega por su lado, el comprador la divide en N entradas individuales desde su página de entrada, y recibe los N links por email para repartir.
Nominar / transferir
Desde el link de cada entrada se pueden cargar los datos del asistente real (nombre/DNI). Si esa persona no puede ir, reenvía el link y otra completa sus datos — vale hasta el primer ingreso. La puerta muestra al titular cargado y, si la entrada quedó a nombre de otra persona, una etiqueta "↩ REENVIADA" para que seguridad lo note de un vistazo.
Exigir nominación (por evento)
El organizador puede activar "exigir nominación": el QR no es válido hasta que el asistente carga sus datos. Sirve para tener el registro de quién es quién (emergencias / pedido policial). Lo ves en el listado de asistentes del informe.
Cómo funciona
El operador rol guardarropa escanea el QR de la entrada del cliente para guardar una prenda: el sistema le asigna el número de percha automáticamente (el libre más bajo), ligado a esa entrada/QR. Para devolver, escanea el mismo QR del cliente (o lo busca por DNI si se quedó sin batería) y aparece su percha con botón "Entregar". Solo con ese QR o DNI aparece la prenda — anti-fraude.
Perchas, cupo e importe
En Mapa del salón cargás la cantidad de perchas y el importe por percha. El lector controla el cupo (avisa "completo") y muestra cuánto cobrar en efectivo. La recaudación de guardarropa queda registrada.
Incluido por tipo (1 gratis)
En cada tipo de entrada marcás si incluye guardarropa. Si la entrada lo incluye, la primera percha es gratis y las siguientes se cobran; si no lo incluye, el lector cobra el importe configurado.
Sin entrada (walk-in) + por Nº de percha
El lector suma "➕ Guardar sin entrada" para quien no tiene entrada al evento: guarda la prenda cobrando el precio configurado y se retira por su Nº de percha (ticket físico). También podés buscar por Nº de percha para entregar cualquier prenda.
Habilitar
Es un módulo: se activa por club desde la card «🧩 Módulos del cliente» en /admin (columna Habilitado). El operador entra por /ops con rol guardarropa.
Resultado de la noche
Arriba de todo, tres números grandes: Ingresos (todo lo que entró, online + caja), Egresos (comisiones RRPP, cargos, fee de Mercado Pago y reintegros) y el Resultado de la noche (lo que te quedó de la operación). En tiempo real.
🏛️ Alquiler de salón (dividir la plata dueño / inquilino)
Si tu evento se hace en un salón alquilado, en editar evento tildás «🏛️ Este evento alquila el salón» y cargás el monto y el modo: Completo (todo incluido) o Parcial (elegís qué incluye: personal, barra, guardarropa, parking/seguridad/limpieza, técnica). En tu informe, el alquiler se resta del resultado, y lo que va incluido no se te cobra ni figura como tuyo: si incluye personal, no ves el costo de staff; si incluye barra, esa venta es del dueño y no aparece en tu «plata del club». Del otro lado, el dueño del salón (que Root marca por salón) lo ve como ingreso en su Resumen del venue → «🏛️ Salón alquilado»: el alquiler cobrado + la barra que fue suya, noche por noche. Así cada uno ve su plata sin mezclarse. Sin cargar alquiler, el informe se ve igual que siempre.
🧾 Balance final · ¿vino el personal? (sólo el dueño)
Al cierre, el informe te muestra «Balance final · ¿vino el personal?»: la lista de tu staff con un switch por persona. Al que no vino, lo destildás y su pago por evento deja de contar en el costo de personal de esa noche → el Resultado de la noche se recalcula solo. Es por noche (no toca otros eventos) y reversible (si te equivocaste, lo volvés a tildar). El pago mensual no se toca (es fijo del mes). Presencia automática: el colaborador que abre su lector con el evento abierto (con su QR o su clave) ya queda pre-tildado como «vino» — no hace falta marcarlo a mano. Vos sólo corregís las excepciones: si abrió el lector desde la casa pero no trabajó, lo destildás igual y manda tu decisión. Al staff sin lector (Sonido y Luces, Seguridad, Limpieza) lo confirmás vos.
Números clave + gráficos
Tarjetas con los datos clave (bruto, entradas, ticket promedio, ocupación, online/caja, cortesías, consumiciones) y gráficos modernos: área de ventas por hora, donut por canal y radar de las entradas más vendidas por segmento.
🔎 Auditoría de plata
El sistema analiza el evento y te marca con semáforo dónde perdés (comisiones altas, mucho efectivo, aforo sub-utilizado, reintegros) y dónde ganás (tu mejor categoría, tu mejor vendedor, barra trazada, plata directo a tu MP).
Mapa de calor · día × hora
Una grilla día de la semana × hora del día con un selector de métrica: Ventas (cuándo te compran), Ingresos en puerta (cuándo entra la gente, con el desglose general/VIP en el tooltip) y Consumos de barra (cuándo se consume). Cambiás de métrica sin recargar y cada una marca su pico. Sirve para timear difusión, early-bird, RRPP y reposición de barra.
Comparar eventos
Con "⇆ Comparar eventos" ves todos tus eventos lado a lado, con un donut de participación en la recaudación y barras de entradas por evento, para detectar de un vistazo cuál rindió más.
📊 Resumen del venue (dueño)
Desde el informe, "📊 Resumen del venue" agrega todos tus eventos en un panorama único: banda Ingresos / Egresos / Resultado del venue, métricas históricas (venta total, ticket promedio, % online, free/cortesías, consumiciones, reintegros), una auditoría de plata a nivel venue (tu mejor y peor evento, dependencia del efectivo) y el resultado por cada evento.
💸 Costos fijos · resultado del ejercicio
Cargá los gastos fijos del club (alquiler, sueldos fijos, servicios, ABL…) en Configuración → Ajustes → Costos fijos, con su periodicidad (mensual / semanal / anual). El Resumen del venue los normaliza a mensual y arma el resultado del ejercicio por mes: el resultado operativo de los eventos del mes (ya neto de comisiones, cargos, MP, reintegros y personal) más el margen de barra (ventas − costo de mercadería) menos los costos fijos, con su total acumulado. Es tu P&L real: te dice si el mes cerró en azul después de bancar la estructura, no solo si cada noche dejó plata. Si no cargás costos, la sección no aparece y el resumen se ve igual que antes.
Resumen completo
Por evento ves entradas vendidas por categoría, por canal (online/caja/cortesía) y por RRPP, cortesías entregadas y consumiciones canjeadas.
Consumiciones por producto
Si la barra registra qué se canjea, el informe suma una tabla "🍸 Consumiciones canjeadas por producto": unidades y canjes de cada producto (cuánto Fernet, cuántas aguas, cuántos combos salieron con el beneficio incluido en la entrada). Los canjes sin producto puntual aparecen como "Sin especificar". Es control anti-robo, no es venta: la plata de barra que se cobra va aparte (ventas en barra).
🍸 Resultado de barra (margen real)
El informe muestra el resultado de la barra, no solo lo vendido: ventas − costo de la mercadería consumida = margen (con su %). El costo se calcula por receta (qué insumos llevó cada trago) e incluye los combos (su costo se reparte entre los productos que lo componen). Además se ve el descuento de promos que regalaste (2x1 / happy hour) y el gasto de compras (lo invertido en stock, acumulado). Los perecederos (hielo, frutas, descartables) suman al costo por lo que consumen las recetas que los usan. En Mission Control el margen aparece en vivo, y el Hub de cierre de caja lo suma al resumen de la noche.
Ocupación y sobreaforo
La ocupación se mide por la gente que entró por puerta (asistencia real), no por las entradas vendidas. Si entró más gente que la capacidad habilitada, el informe marca "Sobreaforo" en rojo y te avisa en la auditoría de plata (posible infracción) para que revises el control de puerta y el cupo cargado.
Tu dinero en Mercado Pago
Elegís tu plazo de acreditación y el informe te muestra la comisión real de MP y el neto que te queda por las ventas online, con una curva que compara los cuatro plazos (al instante / 10 / 18 / 35 días) y cuánto ganás en $ esperando. Ojo: ese plazo aplica a los cobros directos de tu cuenta; las ventas online de GVenue entran por split y MP las libera a ~18 días sin importar tu configuración. La plata en 24 h hábiles es la del canal por transferencia/cripto. La venta presencial (caja) se muestra aparte.
🎁 Descuento por volumen (solo si está PACTADO)
Desde el 14-jul-2026 el descuento por volumen no es automático: es una condición negociada por contrato, caso por caso (se activa con el tilde 🎁 en la ficha del cliente en /admin). Solo si está pactado y el evento supera las 600 entradas, el informe muestra la tarjeta «Descuento por volumen · a tu favor»: esas entradas pagan 8% de cargo en vez de 10% y el 2% queda a favor del club. El comprador siempre paga el mismo cargo. Sin pacto, el cargo es 10% pleno siempre y la tarjeta no aparece.
Dónde está
En tu panel → Informes (si tenés el módulo habilitado).
Entradas y eTickets
El eTicket con el QR le llega al comprador desde qr@gvenue.com.ar (remitente "GVenue Entradas"). Los reenvíos y las divisiones de una entrada grupal también salen de qr@.
Contrato de servicio
El contrato de servicio del venue se envía desde legales@gvenue.com.ar (remitente "GVenue Legales").
Consultas: escribinos a somos@
Todos nuestros correos son solo de envío automático. Si respondés cualquiera, el Reply-To te lleva a somos@gvenue.com.ar — esa es la casilla de contacto de GVenue para cualquier consulta.
Chat rápido con Venu (WhatsApp)
En tu panel, abajo a la izquierda, tenés el botón "¿Necesitás ayuda? 💬": abre WhatsApp con Venu (nuestro asistente) y el mensaje ya viene con tu club y la sección donde estás, para responderte más rápido. Es el canal ágil; para algo que quieras que quede registrado, usá 💬 Mensajes (legajo).
Parametrizable por evento
En el alta/edición del evento elegís si admite reintegro (días para pedirlo, 0 = no), el % que retiene el club (hasta 10) y si mostrás las condiciones en la landing.
Cómo se procesa
En /panel → Reintegros buscás la compra por DNI, email o código de entrada (GVN-…). Si está dentro de la ventana y la entrada no se usó, se muestra el monto a devolver = valor de la entrada sin el cargo de servicio, menos el % del club.
Qué pasa al confirmar
Las entradas quedan anuladas (el QR deja de validar) y el cupo se libera para volver a venderse. La plata se la devolvés al cliente por Mercado Pago (fuera del sistema).
Visibles como pérdida
Los reintegros son plata que se fue: figuran en los Egresos del informe, en la auditoría de plata y en Mission Control. La casilla de Reintegros tiene un semáforo: solicitadas / pendientes, procesadas y cobrado vs devuelto.
Un solo lugar para tu equipo
Todo tu equipo (operadores/lectores incluidos) se carga y gestiona desde Staff: ahí están la ficha, los puestos, los permisos finos y el supervisor. La tarjeta "Operadores" del panel es solo un listado que te lleva a Staff. Si tenías operadores cargados sueltos (por fuera de Staff), se les crea su ficha solos y aparecen acá. Clave de lector: al darle un puesto de lector podés ponerle una clave para que entre a /ops con nombre + clave; si la dejás vacía, entra con su QR de lector.
Asignar turnos por evento (quién trabaja esta noche)
En el listado de Operadores del panel, tu staff fijo ya viene marcado para trabajar en el evento activo (el sistema lo reconoce solo: no hay que tildar uno por uno). Si alguien no viene esa noche, lo destildás; a los eventuales los sumás con el tilde (arrancan sin marcar). Arriba ves cuántos están trabajando y se actualiza al instante sin recargar la página. El supervisor queda marcado con su GVN-####. Es tu roster de turnos; por ahora no bloquea el ingreso al lector (eso llega después).
Cargar el staff
En /panel → Staff cargás a cada colaborador (documento, nombre, email, puestos y horario). Podés marcarle varios puestos de lector (puerta, POS, caja, barra, VIP, parking, guardarropas — los que quieras) además de RRPP u otro puesto: se le crea un solo acceso habilitado en todos ellos y la misma credencial/QR le sirve si pasa de un puesto a otro. Si tiene más de una pantalla, en el lector aparece un selector "Mis puestos" para saltar entre ellas. Cada uno recibe su QR (lo mandás o imprimís), que sale coloreado con el color de su rol (DJ, Producción, caja, barra…) y con el nombre del rol al lado: en la puerta el portero ve al toque de qué puesto es. Los puestos sin lector incluyen Producción, Sonido / DJ, Seguridad y Limpieza.
Traer personal de otra productora del mismo salón
Si tu club comparte el salón físico con otra productora (eso lo habilita GVenue), en Staff aparece "Traer personal de…": elegís de qué club y a quién, y se copia el legajo (nombre, documento, puesto) a tu equipo con QR nuevo. El sueldo no se copia — cada productora maneja su propio costo y nadie ve lo que paga la otra. A los que ya tenés cargados los salta. Si no ves la sección, tu salón no comparte personal: pedilo a GVenue.
Pago / costo de personal
A cada colaborador le podés cargar su Pago: el monto, si es por evento o mensual, y si cobra por efectivo o transferencia. Sirve para todos (fijos, eventuales, limpieza, juntavasos…). El costo por evento aparece en el informe y en Mission como gasto de la noche y se descuenta del Resultado de la noche; el mensual se muestra como gasto fijo de referencia. Todo desglosado efectivo vs transferencia, para saber qué pagás por cada vía.
Fijo vs eventual + ausencias
Marcás a cada colaborador como fijo o eventual: el staff fijo se carga una sola vez y queda para los eventos recurrentes, así no hay que recargarlo cada fecha. Cuando alguien avisa que falta, tildás "Avisó ausencia" y cargás las fechas; queda marcado como ausente.
Permisos finos del lector
Debajo de los puestos de cada lector, al editarlo, podés quitar acciones puntuales: Caja → emitir / cerrar / ver recaudación; Barra → canjear / ver recaudación; Parking y Guardarropa → operar / ver recaudación. Por defecto cada uno puede todo lo de su puesto (no cambia nada de lo que ya andaba); destildás lo que no querés que haga — ej. una caja que vende pero no cierra el turno, o una barra que canjea pero no ve la plata. Se hace cumplir en el lector, no sólo se oculta el botón. ▶ Ver video
Presencia automática (sin fichar a mano)
No hace falta que el staff fiche a mano: cuando un lector inicia sesión ya queda presente esa noche, y al cerrar el evento confirmás quién vino en el Balance final del informe (al no-show le anulás el pago, con la última palabra del dueño). El fichaje manual por QR de acá abajo (entrada/salida + relevo) es un control fino opcional: si no lo usás, lo apagás en Configuración → Ajustes del club → Fichaje del staff y el QR de cada persona pasa a ser solo su pase de puerta (el QR no cambia).
Fichar entrada / salida (opcional)
Si dejás el fichaje manual activo, el colaborador escanea su QR (abre /staff) y ficha: si está fuera marca entrada, si está en su puesto marca salida. Queda la hora real.
Terminar turno / Terminar jornada
Cada lector (puerta, caja, barra, parking, guardarropa) tiene abajo de todo un botón «🏁 Terminar Turno»: el empleado marca su salida y cierra la sesión del lector de una. Y desde el informe del evento, al cerrar la noche, un botón «🏁 Terminar jornada» marca la salida de todo el staff que quedó en puesto de una sola vez. Marcar salida no afecta el pago (eso lo confirmás en el Balance final).
Relevo (cruce de lecturas)
Cuando alguien tiene que ausentarse, primero llega el relevo: el que llega lee su propio QR y elige a quién releva → el saliente queda cubierto y el relevo toma la posta. Cuando el titular vuelve, abre su QR y toca "Retomar mi puesto": retoma y el relevo queda liberado.
Pedir relevo · aviso SOLO a los habilitados
Si estás en tu puesto y necesitás salir, tocás "🆘 Necesito relevo" (en tu fichada o en tu lector): salta un aviso en vivo con tu nombre y puesto — pero solo en los lectores de la gente habilitada para cubrirte: los de tu mismo sector (uno de barra no recibe el pedido de seguridad), o, si preferís acotarlo más, las personas puntuales que elijas (en Staff → editar → «🔁 ¿Quién puede relevarlo?» tildás quiénes — sin tildes, vale cualquiera de su sector). El que te cubre escanea tu QR o toca "Tomar el relevo" en su lector (barra, caja, guardarropa y parking también lo muestran ahora, no solo la puerta). Cuando volvés, "Retomar mi puesto" libera al suplente — y si te olvidaste, tu próximo login al lector lo resuelve solo (marca tu retorno). Al entrar a tu lector ya quedás fichado: el login marca tu entrada solo.
Entrar al lector: solo DNI y clave
Las pantallas de lector (/ops) piden solo DNI + clave (o el PIN en un puesto fijo) — nunca más el nombre-de-club: el sistema encuentra a la persona en todos los clubes por su documento. Si trabaja en 2+ clubes del mismo salón, le aparecen botones para elegir en qué club entra. El link «¿Otro club? Elegirlo a mano» queda para el caso raro (entrar con nombre de operador en vez de DNI).
Deslogueo forzado = turno cerrado prolijo
Cuando forzás el deslogueo de un operador desde el panel, además de cortarle la sesión el sistema le ficha la salida, cancela su pedido de relevo (antes quedaba un aviso pegado que nadie podía sacar) y suelta cualquier vínculo de relevo que lo involucre. Lo mismo hace el Fin y cierre del salón con todo el staff. Y si alguna vez ves un estado raro (alguien «en puesto + bajo relevo» a la vez), en Staff aparece un botón «⚠️ destrabar» que lo deja coherente en un clic.
Mapa del salón por rol
En Configuración → Personal operativo, además de la lista, ves un mapa del salón con cada zona pintada del color de su rol (puerta, barra, VIP, guardarropa, parking) y cuántos están presentes ahí, más un tablero con todos los puestos coloreados (también caja, seguridad…) y quién está en cada uno. De un vistazo ves qué puesto está cubierto y cuál falta. Y si hay un evento activo, cada persona con lector muestra "✓ esta noche" si está en el roster de turnos (lo que tildás en el panel → Operadores), con un conteo arriba. Es informativo: no bloquea el ingreso. ▶ Ver video
Enviarle los accesos por mail
En la ficha de cada colaborador (con email cargado) tenés un botón "📧 enviar acceso": le manda por mail su QR de trabajo como imagen (lo muestra en la puerta directo desde el mail) + un botón «ACCEDER AQUÍ» para abrir su pantalla de lector, y —según su rol— su portal de RRPP. Sin pasarle el QR a mano. Si el correo le bloquea las imágenes, el botón siempre funciona.
Cargar las mesas
En /panel → Mapa del salón cargás el inventario de mesas: etiqueta (Mesa 12, VIP A…), sector (general / VIP / terraza / parking / palco), cantidad de lugares, precio (informativo) y una nota. Con el generador masivo creás un salón entero de una (ej. 20 mesas "Mesa 1…20"). ▶ Ver video
Dibujar el salón: zonas, personal y zoom
En Mapa del salón → Editar plano arrastrás mesas y zonas (DJ, barra, pista, baños…). Con "➕ Personal" ubicás a tu equipo en el plano: elegís un rol (Seguridad, Barra, Caja, Puerta, Parking, Guardarropa, VIP, Producción, Sonido/DJ, Limpieza) y cuántas personas, y los acomodás donde van — cada uno con el color de su rol (ej. un seguridad al lado del DJ). En el celular acercás/alejás con botones +/− o pellizcando con dos dedos. Lo que dibujás se ve después en Personal operativo: el mismo plano, con cada puesto resaltado con su color cuando está cubierto y en gris si falta.
Estado de cada mesa
Cada mesa tiene un estado — libre, reservada, ocupada o bloqueada — que cambiás con un toque. El tablero de arriba resume mesas, lugares totales, distribución por sector y por estado, con color por estado en la grilla.
Tablero de mesas en vivo
En /panel → Tablero en vivo ves el plano del salón como en un restaurante: cada mesa pintada por su ocupación (verde ocupada · amarillo reservada · rojo vacía · gris bloqueada). Tocás una mesa y cambiás su estado al instante para controlar el salón de un vistazo durante el evento. Es manual (lo manejás vos, como un host); no toca la venta. Si tenés varios planos, los elegís arriba. ▶ Ver video
Conteo de personas en mesas
Arriba del tablero, además de contar mesas, ves el conteo de personas: cuántas están sentadas en mesas ocupadas, cuántas reservadas (vendieron pero no llegaron), los lugares libres en mesas y la capacidad total. Y si el evento tiene zona VIP, el remanente VIP general (cuántos VIP vendidos todavía no entraron por el segundo control).
Editar mesa (modal)
El "editar" de cada mesa abre un modal amplio con personas, precio, estado, nota, forma y las consumiciones en líneas: agregás combo por combo (ej. 2 Barón B + 4 Speed + 4 whiskys), cada uno con cantidad y precio (autocompleta desde tu catálogo — sugiere los productos "Aprobados para mesas" si los marcaste), o marcás barra libre. La suma sugerida te dice cuánto poner de precio de la mesa.
Parking y ubicación de la mesa
En el mismo modal cargás el parking de la mesa: cuántos autos incluye y el valor del auto extra; y la ubicación para la etiqueta del ticket (Frente Pista, VIP interna, DJ Back, Otro).
Copiar a las mesas iguales
Al guardar, tildás "Copiar al mismo sector y misma cantidad de personas" y la config de bebidas/precio/parking se replica a todas las mesas iguales (no recargás una por una). Una mesa de 8 y una de 6 del mismo sector se configuran aparte.
Generar entrada vendible
Botón "Generar entrada vendible": crea una plantilla de entrada con el nombre armado (ej. "Mesa VIP DJ Back · 8 personas"), el precio, las consumiciones, el parking y el cupo. La aplicás a cualquier evento desde Plantillas de entrada y ya se vende.
Mapas activos (clonar, fijo / variable)
Abajo se listan tus mapas activos (Main, Piso 1…) con su cantidad de mesas. Cada uno lo abrís directo en el editor, lo renombrás, lo clonás y lo marcás Fijo (salón armado que no cambia) o Variable (agregás/quitás mesas, reubicás el DJ, etc. evento a evento). Clonar hace una copia completa del plano (mesas con su posición + zonas + modo) con el nombre que elijas: el clon arranca limpio (todo libre, sin vínculo a ventas) y el original queda intacto — ideal para armar una variante del salón y editarla sin rehacerla. Con 2 o más planos, la lista de «Mis mesas» de más abajo arranca mostrando solo el primero (pestañas «Todos / <plano>» para cambiar) — no se mezclan las mesas VIP con las butacas de teatro en la misma lista.
Dibujar el plano + varios planos
Beta. Botón "Dibujar plano": un lienzo donde arrastrás mesas y zonas (DJ, barra, escenario, pista, entrada, baños…) con ubicación libre, girás las zonas (⟳) y guardás varios planos (Pista 1, Pista 2, Piso 2). Elegís tipo de salón (Salón/Club/Disco/Teatro); en teatro las butacas son mesas de 1 lugar generadas en masa. Con "🔷 Zona libre" dibujás un contorno a mano (tocá el plano para ir sumando vértices, "Cerrar forma" con 3 o más) en vez de un rectángulo fijo — ideal para calcar la forma real del salón. Se mueve y rota igual que el resto; no tiene el tirador de tamaño de esquina (para no deformar el contorno).
Elegir el lugar en el plano (checkout)
Si una mesa/butaca está vinculada a una entrada vendible y tiene posición en el plano, el comprador ve el plano en la página de compra y toca su lugar (verde libre · gris tomado). Cada lugar es una entrada con cupo 1: al venderse se pinta tomado solo, y la ocupación del Tablero se deriva de las ventas.
🎭 Teatro: butacas numeradas
En Mapa del salón → "Generar butacas de teatro" creás la sala en segundos: filas × asientos por fila (A1, A2… B1…), con pasillo central opcional, en su propio plano y ya posicionadas. Después, en el Tablero, elegís el evento y tocás "Poner a la venta los N lugares" con un precio general (o el propio de cada butaca): se crea una entrada por butaca — comisiona como entrada — y el comprador elige su asiento tocándolo en el plano de compra. Ojo: la capacidad del evento tiene que cubrir todas las butacas (el sistema te avisa si no alcanza). ▶ Ver video
🎭 Butacas por TANDAS (precios distintos por rango de filas)
Si tu sala tiene zonas con precios distintos (A–C a $15.000, D–F a $12.500), usá "Cargar butacas por TANDAS" en Mapa del salón: agregás una tanda por rango — fila desde/hasta, asientos por fila, precio por asiento y zona — y al confirmar se dibujan todas juntas, ordenadas por letra y sin mezclarse (la fila de la tanda siguiente arranca sola en la letra que sigue). Zonas con nombre distinto («Platea», «Pullman») se crean como planos separados. El precio queda grabado en cada butaca: al ponerlas a la venta desde el Tablero, cada tanda sale a su precio. Importante: cargá todas las tandas de una zona en la misma pasada (una zona ya cargada no admite tandas nuevas — usá otro nombre de zona). La numeración puede ser seguida (1,2,3…) o de teatro (impares izquierda, pares derecha).
En una frase
Cada mesa tiene un QR permanente impreso: el cliente lo escanea con su celu y pide atención, la carta o la cuenta sin gritar ni buscar un mozo; tu equipo lo ve al instante en pantalla y el cliente ve quién va en camino. La runner escanea el MISMO QR y desde ahí abre la mesa y manda pedidos a la barra. Es un módulo aparte (se contrata como add-on).
Paso 1 · Imprimí los QR (una sola vez)
Prendé el módulo «🍾 GVenue Concierge» en Configuración → Módulos del club y andá a Mapa del salón → «🍾 QRs de mesa (Concierge)» (o tocá el link «🍾 QR» de una mesa puntual en «Mis mesas»): sale una hoja imprimible con una tarjeta por mesa — logo del club, nombre de la mesa, capacidad y su QR. Imprimí todas con «🖨️ Imprimir», o bajá una sola con «⬇️ Descargar tarjeta» (PNG listo para mandar a imprenta). El QR vale para siempre (todas las noches): no se reimprime por evento.
Lo que ve el cliente
Escanea y ve el nombre de su mesa y sus acciones: 📋 Ver la carta · 🙋 Pedir atención · 🧾 Pedir la cuenta (y 🍸 Mi saldo de bebidas si prendiste el pedido desde la mesa). «Ver la carta» muestra la carta VIVA de tu barra — categorías, precios y hasta el cartel «AGOTADO» — sin que nadie camine hasta la mesa (queda el link «prefiero que me la traigan» para el llamado clásico). Al llamar, le queda el estado en vivo: «llamado enviado» → «Romi va en camino» → «atendido». El celu del cliente no opera plata ni muestra datos: solo llama y mira. Tocar mil veces no duplica nada (un llamado abierto por mesa).
Lo que ve tu equipo — «Atención de mesas»
Pantalla nueva en /ops (y puesto fijo propio en Configuración → Puestos fijos): tarjetas con qué mesa llama, qué pide y hace cuánto espera (amarillo a los 3 min, rojo a los 6). Cualquiera del equipo la toca con «✋ La tomo yo», o la encargada la asigna a dedo («Asignar a… Romi») — y en el celu del cliente aparece el nombre de quien va. Abajo, las stats de la noche: llamados, atendidos y tiempo medio de respuesta.
Abrir la mesa (titular por DNI) + acompañantes
La runner —logueada en /ops con su DNI+clave o el PIN del puesto— escanea el QR de la mesa y cae en la vista de staff. Si la mesa se vendió anticipada, se abre sola a nombre del comprador. Si es walk-in, toca «Abrir mesa» y carga el DNI del responsable (el nombre se autocompleta de la base de clientes) o el nombre a mano — 30 segundos, en la mesa. Después puede ir ➕ sumando acompañantes toda la noche (queda el historial de quién estuvo en qué mesa). Si el comprador no vino, «↺ Cambiar titular» reabre la mesa con otro responsable sin tocar los tragos del ausente.
Pedidos de mesa → comandera
En la misma pantalla la runner ve los tragos a favor de la mesa (las consumiciones incluidas en la entrada) y arma el pedido tocando productos: al confirmar, entra a la misma comandera de tu barra etiquetado «Mesa 12 · Fulano» y descuenta las consumiciones igual que en la barra (auditado, sin doble canje). Con la cuenta de la mesa prendida (abajo), la runner ve toda la carta con precios y lo que excede los tragos se cobra de los créditos de la mesa.
💵 Cuenta de la mesa (créditos)
Prendé «💵 Concierge · cuenta de la mesa» en Módulos del club (viene apagado; incluido en el módulo, sin costo extra) y cada mesa gana una cuenta en pesos: la camarera le carga créditos (cobra en efectivo o manda el monto al posnet MP Point desde su celu) y los pedidos se van debitando solos — primero los tragos a favor, después los créditos. El cliente ve su saldo, su consumo y sus movimientos desde el QR (verificado con su DNI), puede pedir una carga («quiero cargar $20.000» → le llega el aviso a tu equipo, que va a cobrar) y hasta canjear bebidas a favor por créditos al precio de carta (nunca se devuelve plata). Toda la plata es 100% del club — GVenue no la toca ni la comisiona.
⚠️ ¿Y si piden más de lo que tienen?
Por defecto el pedido excedente se rechaza («te faltan $X — cargá créditos»). Si preferís no frenar la mesa, prendé «⚠️ Concierge · el pedido excedente queda A COBRAR»: el pedido pasa a la comandera marcado «⚠️ A COBRAR $X» (lo ve el barman, la camarera en la tarjeta de entrega y el informe) y la deuda queda en rojo en la cuenta de la mesa hasta que la cobren. Cancelar un pedido devuelve solo los créditos y la deuda.
⛔ Deuda en la puerta
Si una mesa con deuda intenta salir, el lector de egreso (puerta o VIP) le muestra al seguridad una pantalla ROJA: «⛔ DEUDA $X · Mesa 12 · Fulano — retenelo y avisá a la camarera». El seguridad no cobra: retiene y llama; cobra tu equipo con el Point o efectivo, y el próximo escaneo sale normal. Tras el cierre de la jornada nadie queda retenido: las deudas impagas quedan en el informe del evento.
💁 Propina (del equipo)
Al pedir la cuenta desde el celu, el cliente puede sugerir una propina; tu camarera la cobra junto con la cuenta y la registra — queda anotada a su nombre y el informe del evento lista «propinas por camarera». La propina es del staff: cómo la reparten lo define el club.
📧 El consumo por mail (si el cliente quiere)
En «Cuenta y créditos», el cliente puede dejar su email y al cierre de la jornada le llega un resumen con sus pedidos, movimientos y saldo final, con el nombre de tu club. Si no lo pide, no se manda nada — el consumo queda igual registrado en su historial de cliente (por noche y por evento).
📱 Pedido desde la mesa (el cliente pide solo)
Si prendés el módulo «📱 Concierge · pedido desde la mesa» (viene apagado; sin costo extra, es parte del Concierge), el QR de la mesa suma el botón «🍸 Pedir a la mesa»: el cliente ve sus tragos a favor y la carta, arma el pedido desde su celu y va directo a la comandera — sin llamar a nadie. Seguridad primero: como el QR está pegado en la mesa, antes del primer pedido el celu se verifica una sola vez con los últimos 4 números del DNI de alguien registrado en la mesa (el titular o un acompañante que tu runner cargó — por eso conviene ir sumando a la gente). Sin coincidencia, solo puede llamar. Cambiar el titular de la mesa des-verifica todos los celus del grupo anterior al instante. Tope de 6 por pedido (más que eso, con la runner); demasiados intentos de verificación bloquean un rato. El pedido lleva un renglón de observaciones («sin hielo, con 2 limones») que tu barman ve en la comandera y la camarera en la tarjeta de entrega.
🔔 El llamado suena en TODAS las terminales
El aviso de una mesa no vive solo en «Atención de mesas»: a toda camarera/cajera logueada en /ops (barra, caja, la propia vista de mesa) le aparece un banner flotante — «Mesa 12 pide atención · hace 2 min» — con «✋ La tomo yo» ahí mismo, sin cambiar de pantalla. Si la cajera está ocupada, otra toma la posta. El banner se pone amarillo a los 3 minutos y rojo a los 6; se puede descartar y reaparece solo si entra un llamado nuevo.
🚚 Entrega asignada
Cuando el barman marca LISTO un pedido de mesa (de la runner o del celu del cliente), en Atención de mesas aparece una tarjeta «🍸 PEDIDO LISTO para llevar» con la mesa, el detalle y el número: una camarera la toma con «✋ La llevo yo» (o la encargada la asigna) y al marcarla «✓ Entregada» el pedido se cierra solo también en la comandera. El cliente ve el estado de su pedido en vivo desde el celu.
Cargar el menú premium
En /panel → Listas de precios cargás tu menú premium (champagne de carta, botellas, combos, gastronomía). Cada producto tiene nombre, categoría, precio y una descripción, y entra en una lista: General, VIP, Mesas o la que vos quieras (Terraza, Palco…). Categoría y lista son campos libres con sugerencias.
Importar desde Excel / CSV
Para cargar muchos de una: 📥 Importar desde Excel / CSV. Copiás las celdas de Excel y las pegás, o subís un .csv. La primera fila son los títulos (en cualquier orden): Nombre · Descripción · Categoría · Lista · Precio · Disponible. El separador (tab, ; o ,) se detecta solo y los precios entienden el formato argentino (3.000 = 3000).
Disponibilidad
Marcás cada producto como disponible o no sin borrarlo, para activarlo según el evento. La pantalla agrupa todo por lista.
Para qué sirve hoy
Es parametrización informativa: armás y ordenás tus listas de precios por adelantado. El cobro en la barra contra este menú llega en una fase posterior; hoy no cobra ni toca el checkout.
Atención de RRPP
A cualquier producto lo podés tildar como "Atención de RRPP": aparece en el portal /r/ del vendedor como algo que puede ofrecer al comprador de una mesa (un champagne, un combo) al precio que vos fijás. El jefe lo gestiona como una atención; sumarlo a la venta como add-on en el checkout llega con la fase de elegir mesa.
Aprobado para mesas
Otro tilde por producto: "Aprobado para mesas". Cuando armás las bebidas de una mesa / VIP (en el Mapa del salón), el autocompletado sugiere solo los productos aprobados — más rápido y sin equivocarte de ítem. Si no marcaste ninguno, sugiere todo el catálogo (como siempre). Es una ayuda: igual podés escribir cualquier bebida a mano. El tilde Mesa (Sí/No) también viaja en el export/import de Excel del catálogo.
Configurar el cupo
En /panel → Mapa del salón (o en Configuración → Módulos del club, junto al módulo de Parking, o en Aforo) ponés cuántos autos entran (0 = sin parking). Es el mismo cupo en cualquiera de los tres lados.
Contar autos en la entrada
El operador con rol parking entra a /ops y cae en la pantalla de parking. Arriba elige el modo (↓ Entradas / ↑ Salidas) y escanea el QR de cada auto (y ve patente, titular y DNI en grande para validar en puerta). Si el cliente se quedó sin batería, busca el pase por DNI. Ve el cupo y los lugares libres, y avisa cuando está completo. Un auto SIN QR no entra solo (antifraude): espera y lo autoriza un supervisor (ver abajo).
En vivo en /v
La pantalla pública /v suma la tarjeta "Autos en parking X / cupo" en tiempo real (sin dinero).
Vender parking (ligado a la entrada)
En cada tipo de entrada ponés "Parking incluido" (ej. una mesa de 10 que incluye 2 lugares, o un tipo "Parking suelto" = 1). Al vender, GVenue emite un QR de auto por cada lugar, que el comprador ve en su entrada (/t/). También podés regalar parking a un VIP emitiéndole una cortesía con parking incluido.
QR de auto en el lector
El lector de parking escanea el QR de auto y muestra la patente, el titular y el DNI en grande. Ves reservados (lugares vendidos/regalados) aparte de los presentes (autos ahora) y el cupo.
Auto sin QR · autorización del supervisor
Un auto sin QR no se cuenta libremente (si no, entrarían autos sin pagar). Abajo del lector, en "Ingreso de auto SIN QR (requiere supervisor)", se cargan el DNI del titular y los datos del vehículo y un supervisor autoriza con su código GVN-#### (tipea solo los 4 dígitos; el código sale en Staff al tildarlo como supervisor). El ingreso queda registrado en el log del evento (quién entró, qué vehículo y quién autorizó).
Vender un lugar en puerta (presencial)
Para el auto que llega sin haber comprado y quiere pagar: configurás el "Precio del lugar suelto" en /panel → Aforo del evento → Parking, y en el lector aparece "💵 Vender lugar (presencial)". El operador toma los datos del auto (todos opcionales), registra la venta y cobra el precio configurado en efectivo: suma un lugar ocupado y queda en el log. Es plata del club (igual que la barra y el guardarropa: no pasa por Mercado Pago ni por el cargo de GVenue, que es solo por entradas). El lector muestra el recaudado de la noche, y también lo ves en Aforo del evento. No pide supervisor (es una venta legítima); el "auto sin QR" gratis sí lo sigue pidiendo.
Modo Entradas / Salidas (importante)
Arriba del lector elegís qué estás marcando: ↓ Entradas o ↑ Salidas. El escaneo respeta ese modo (si el auto ya estaba adentro y escaneás en "Entradas", no pasa nada: no se va solo). Así podés escanear varios autos seguidos sin que se "togglee" por dejar el QR frente a la cámara.
Datos del vehículo (opcional)
Si querés, en editar el evento → 🅿️ Parking activás "Pedir datos del vehículo": cuando alguien compra una entrada con parking, se le piden (opcionales) tipo (Auto/Camioneta/Moto), marca, modelo y patente, aclarando que es por seguridad del evento. Alimenta la base del visitante. También elegís si el parking se vende solo online o online + presencial.
Validar al escanear
Cuando el operador escanea el QR de un auto, el lector muestra la patente (grande), el tipo/marca/modelo y el titular con su DNI (de quien registró el auto), para cotejar en la puerta. El titular y el DNI siempre aparecen; la patente, si se cargó en la compra.
Varios ocupantes por auto (DNI)
Al escanear un auto, abajo aparece «👥 Ocupantes del auto»: el operador puede cargar el DNI (y nombre) de cada persona que viaja en ese vehículo, y quitarlos. Sirve para saber quién entró en cada auto. Además, la búsqueda por DNI (plan B sin batería) encuentra el pase por el DNI de cualquier ocupante, no solo el del comprador: si es acompañante, lo marca como «va de acompañante». (Por ahora es registro/control; que el auto habilite el ingreso al salón de todos sus ocupantes es un paso siguiente.)
Cómo se cierra
El operador de caja o barra toca CIERRE en su pantalla (/ops). Puede hacer un corte parcial (foto de cuánto lleva, sin cerrar) o el cierre total. El cierre total pide el efectivo contado y muestra la diferencia contra lo esperado (faltante/sobrante). En caja el esperado son las entradas vendidas en efectivo; en barra, la venta en barra en efectivo (la tarjeta va al posnet y se muestra aparte; los canjes de consumición quedan como control anti-robo, no son plata).
Propinas (aparte del arqueo)
Al cerrar, un campo "Propinas contadas": el operador cuenta lo del recipiente y lo anota. Se guarda aparte — no entra en la diferencia esperado/contado (la propina no es venta) — y queda para repartir. En el panel se ve "+ propina $X" en cada cierre.
Configurable por evento
En /panel → Cierre de caja elegís, para el evento activo: el alcance (caja y barra por separado, o uno solo por evento), si el cierre total bloquea nuevas ventas hasta reabrir, y si pide arqueo.
Arqueo y reapertura
En ese mismo panel ves el historial de cortes y cierres con esperado / contado / diferencia (y la propina aparte), y podés reabrir una caja o barra cerrada si hace falta seguir vendiendo.
🖨️ Cierre de barra imprimible
El operador de barra puede imprimir el resumen de la noche en formato ticket (térmica 72 mm): ventas con el desglose EFECTIVO vs TARJETA (los pagos mixtos suman a cada medio por su parte real), canjes de consumiciones, extras autorizados y el total general. Es un informe — se puede reimprimir las veces que haga falta (no es un valor como el ticket de venta) — ideal para dejarle el papel del cierre al dueño o engancharlo con el efectivo del arqueo.
🍾 Cargas Concierge en efectivo
Si usás la cuenta de la mesa (Concierge), el cierre de barra muestra aparte cuánto efectivo se juntó por cargas de crédito de las mesas, desglosado por operador (quién lo tomó). Ese efectivo no entra en el arqueo de la barra — es plata de las cuentas de mesa que la camarera ya cobró — pero queda a la vista para que cuadre el total de la noche. Aparece tanto en la pantalla de cierre como en el ticket imprimible, solo si hubo cargas en efectivo.
🧑💼 Cierre de barra POR CAJERO
Además del ticket global, podés imprimir el cierre de un cajero puntual: en el modal CIERRE de la barra aparece un selector con los cajeros que vendieron algo esa noche (si nadie vendió, no aparece nadie) — elegís uno y sale un ticket con solo sus ventas (efectivo/tarjeta/GV Cash) y lo que vendió por producto. Es un corte informativo (no reemplaza el arqueo total, que sigue siendo de todo el cajón). El panel (/panel → Cierre de caja) muestra exactamente lo mismo en pantalla — global, por producto y por cajero — para que el papel y el panel siempre digan lo mismo.
📋 Lo vendido por producto
Tanto el ticket global como el por-cajero, y la pantalla del panel, muestran el listado de productos vendidos (cantidad y total), ordenado de más a menos vendido — para ver de un vistazo qué se movió esa noche.
🎫 Puerta: lo vendido por boletería
Si tu club cierra por boletería (2 o más cajas activas), el panel también desglosa lo vendido en la puerta por tipo de entrada, cajón por cajón. Hoy toda la venta de puerta es efectivo (todavía no hay cobro por QR/Mercado Pago en la boletería) — se muestra así, sin inventar un medio de pago que no existe.
Cerrar / archivar
En cada evento tenés acciones rápidas: cerrar (deja de venderse, sin borrar) y archivar (lo saca de la vista activa, queda en la solapa "Archivados"). Las ventas y datos quedan intactos.
Eliminar (solo GVenue)
Para eliminar un evento definitivamente, escribile a GVenue y lo resolvemos al toque. Vos podés cerrarlo o archivarlo cuando quieras — no se pierde nada y es reversible.
Lista por mes
Los eventos se muestran agrupados por mes en cajas colapsables (más nuevo arriba), en /admin y en el panel.
Calendario de cierre
Al cargar la fecha de cierre, el selector abre en el día de apertura y no deja elegir un cierre anterior al inicio (sirve para eventos que terminan al día siguiente).
Qué es
Una pantalla en vivo para la oficina del manager: ocupación con un anillo (donut) que cambia de color por nivel, una grilla de cuadraditos que se va llenando con la gente que entra, barras por sector (salón / VIP) y mini-barras por tipo de entrada (vendidas/cupo), recaudación y cargo, órdenes/tickets/canjes de barra, feed de últimas lecturas de puerta y una marquesina en vivo. Refresca solo cada pocos segundos.
Cómo se abre
Botón Mission Control en la barra del panel. Tiene selector de evento (arranca en el último). Es para uso interno (muestra dinero).
Facturación presencial (control total del dinero)
Mission suma la tarjeta "💵 Facturación presencial": la plata en efectivo del club que circula en el lugar — ventas en barra + parking + guardarropa con su total. Así tenés el dinero total controlado, no solo lo de entradas.
Ocultar los $ al toque (inspección/seguridad)
Un botón 🙈 Ocultar $ difumina al instante todos los valores en pesos de la pantalla (recaudación, presencial, reintegros, marquesina). Sirve si entra una inspección o por seguridad, para que no quede el estado de caja a la vista. Se restablece con 👁️ Mostrar $.
Puerta sin dinero (/v)
La pantalla pública /v/<club>/<evento> ahora también suma sectores, canjes de barra y marquesina en vivo, pero sin mostrar dinero ni nombres (apta para seguridad/inspección).
Parking en vivo
Si tu club tiene cupo de parking configurado, Mission Control suma una tarjeta de Parking: autos adentro / cupo, reservados (lugares vendidos) y libres ahora. Se actualiza en vivo con el resto.
Plano del recinto en vivo
Si tenés tu salón cargado (mesas y/o zonas en el Mapa del salón), Mission Control muestra el plano del recinto en tiempo real: las zonas se pintan según el personal presente por rol (puerta, barra, VIP, guardarropa, parking — con su color y cuántos hay en puesto) y las mesas por su ocupación (verde ocupada, amarillo reservada, rojo vacía, gris bloqueada), igual que el Tablero. Tiene zoom y pantalla completa para dejarlo en el monitor de la oficina. De un vistazo ves cómo va llenándose el salón y qué puesto está cubierto.
Qué quiere decir Beta
Son funciones nuevas, ya usables y en evolución. Las marcamos Beta para que sepas que se siguen puliendo.
Personal centralizado
Cargás todo el personal en /panel → Staff con su rol: si el rol es de lector (puerta/caja/barra/VIP/parking/guardarropa) se le crea el acceso al lector y entra por QR; si es RRPP se le crea su perfil de vendedor con su link /r/. Los operadores y RRPP del panel reflejan ese staff.
RRPP jefe arma su equipo
Desde su propio panel /r/, el jefe da de alta a sus vendedores; si su override es "reparto" (sale de su comisión) define el % de cada uno, si lo paga el club lo define la organización.
Plantillas de entrada
En /panel → Plantillas de entrada guardás tus entradas (precio, consumiciones, parking) y las cargás a cada evento tildándolas, sin rehacerlas. Editar la plantilla no toca eventos ya armados.
Agotado + ventana de venta
Cada tipo se marca AGOTADO a mano y/o tiene ventana de venta (desde/hasta): antes no se vende, al vencer libera su cupo al resto del salón.
Plano del salón interactivo + mesas con bebidas
Editor de plano con arrastre libre, zonas girables y varios planos; a cada mesa le asignás personas y bebidas incluidas (ver "Mapa del salón").
Demo para socios
GVenue puede darte un perfil demo para mostrar el sistema a clientes con datos de prueba.
🧪 Modo prueba (tu propio club real)
En /panel → Ajustes → 🧪 Modo prueba tildás «Estoy probando»: mientras está prendido, todas las ventas nuevas (entradas, caja, barra) y las altas de staff/productos quedan marcadas de PRUEBA — no entran en tus informes ni afectan tu facturación real. Al apagarlo, si quedaron datos de ensayo, aparece «🧹 Borrar operaciones ficticias» + un detalle de qué más borrar (staff/productos cargados durante la prueba).
💰 GV Cash (créditos GV$)
Módulo add-on: tus clientes tienen un saldo en pesos por DNI (GV$), con vencimiento que vos elegís (3 meses a 1 año) en /panel → Ajustes → 💰 GV Cash. Se genera solo cuando: una botella cerrada no se retira, o alguien tiene consumición prepaga incluida y no la usa (elegís qué bebida representa cada entrada "con consumición" al armarla, para que el sistema sepa cuánto vale). Nunca se devuelve en efectivo — se consume en tu barra o se canjea por lo que definas (merch, otro beneficio, ahí mismo en Ajustes). También podés transferir saldo entre dos clientes (el que recibe tiene que ya estar en tu base). En la barra, aparece un botón «💰 GV Cash» cuando el cliente tiene saldo cargado.
👕 Merchandising (catálogo + landing)
Módulo add-on: cargás tu merch (remeras, gorras, lo que sea) con foto y precio en /panel → Merchandising, y tenés una página propia lista para compartir (
gvenue.com.ar/merch/?club=tu-slug) donde el cliente ve fotos y precios. Puede comprar por WhatsApp (vos cobrás como quieras, GVenue no cobra comisión) o canjear con su saldo GV Cash ahí mismo: el sistema le descuenta el saldo al instante y le da un QR — lo muestra en tu barra/caja y tu staff lo escanea (mismo lector de las consumiciones) para entregarlo. Una vez canjeado no tiene devolución.💰 GV Cash: saldo y transferencias del cliente
La transferencia de saldo entre clientes la hace el cliente por su cuenta, no vos: compartí el link
gvenue.com.ar/gvcash/?club=tu-slug — ahí consulta su saldo con su DNI y transfiere a otra persona (que ya haya comprado o entrado a tu club alguna vez). Vos ves el total y el ranking de quién tiene más saldo en Informe → Informe global, pero no podés mover el saldo de nadie.🎨 Crear flyer (gratis, sin IA)
En Configuración → 🎪 Venta y evento → Crear flyer armás el flyer de tu evento en un clic: elegís el evento, una de 4 plantillas (Oscuro, Neón, Minimal, Foto de fondo), el formato (Feed 1080×1350 / Historia 1080×1920 / ambos) y escribís la línea de artistas — el sistema compone tu logo, el nombre y fecha del evento y el QR de venta real, sin costo. Con «✅ Usar como flyer» queda puesto directo en la landing del evento. Es gratis y no gasta créditos GV Studio (esos son solo para 📷 Fotos de productos). Si en cambio querés fondos generados por IA, es un servicio aparte que se cotiza sin compromiso desde el mismo generador.
💸 Saldo de GV Studio visible en tu panel
En 📷 Fotos de productos ahora ves tu saldo de créditos GV Studio (los que gasta «✨ Buscar foto») arriba de la lista, con los últimos movimientos. Sin saldo, el botón se apaga solo — subir tu foto o pegar una URL siguen siendo gratis siempre. La carga de crédito la hace GVenue tras contratarlo (💬 Mensajes o WhatsApp).
Perfiles administrativos
La plataforma maneja perfiles administrativos con permisos por módulo; tu acceso de club no se ve afectado.
Equipo del club (permisos)
En /panel → 👤 Equipo y permisos (solo el dueño) das de alta a tu gente con su usuario y clave y elegís qué puede Ver / Ver y editar / Sin acceso con un control deslizante, agrupado por familias (Venta y evento, Equipo, Operación, Datos). Cada uno entra por /panel con "¿Sos del equipo?" y solo ve lo habilitado. Tu acceso de dueño no se toca ni nadie lo puede cambiar.
Acceso al panel desde Staff
Para no cargar a la gente dos veces: en /panel → Staff, al editar un colaborador (solo el dueño) hay un bloque "Acceso al panel" → usuario + clave + permisos por módulo. Esa persona queda con su rol operativo (lector/RRPP, como siempre) y además acceso al panel — y aparece sola en Equipo. Una sola carga.
Módulos del club (prender/apagar)
En /panel → Ajustes del club → Módulos del club (solo el dueño) prendés o apagás con un switch los módulos que usás (agrupados por familia). Ahora el listado es completo: además de los de gestión (eventos, mapa, staff, caja, informes…) están los operativos de la noche — Puerta / aforo, Barra / consumiciones, Guardarropa, Parking — todos bajo tu control en un solo lugar. Lo que apagás desaparece del panel para vos y tu equipo (no te ocupa lugar) y lo volvés a prender cuando quieras. Importante: apagar es solo visual, los datos se siguen registrando igual (ej. la base de clientes se sigue armando aunque ocultes el módulo). Si abrís la página de un módulo apagado, un aviso te lo recuerda con un botón "Volver a mostrarlo" en un clic.
Global o Por evento: en los módulos operativos de la noche (Barra, Guardarropa, Parking, Puerta, Caja, Mapa/mesas-VIP) elegís si valen Global (un solo estado para todo el club) o Por evento. Si los ponés "Por evento", al editar cada evento aparece un bloque "🧩 Módulos de la noche para este evento" donde forzás Sí, No o Heredar (usa el valor por defecto). Así "esta fiesta no tiene guardarropa" sin tocar la config general. Sigue siendo visual: nunca frena los datos.
Global o Por evento: en los módulos operativos de la noche (Barra, Guardarropa, Parking, Puerta, Caja, Mapa/mesas-VIP) elegís si valen Global (un solo estado para todo el club) o Por evento. Si los ponés "Por evento", al editar cada evento aparece un bloque "🧩 Módulos de la noche para este evento" donde forzás Sí, No o Heredar (usa el valor por defecto). Así "esta fiesta no tiene guardarropa" sin tocar la config general. Sigue siendo visual: nunca frena los datos.
Accesos directos a tu medida
Las tarjetas-chip de atajos del panel home ahora las elegís vos: tocá "✏️ Personalizar accesos" (solo el dueño), tildá los que querés a mano y ordenálos con ↑ ↓. Podés sumar atajos directos a Mission, Catálogo de barra, Mapa del salón, Clientes, Informe o Reintegros, además de los clásicos (Configuración, Personal, Tablero, Caja, Staff, Mis accesos). Solo aparecen los que tu club tiene habilitados. "Restablecer por defecto" vuelve al set original.
Mensajes con GVenue (legajo escrito)
En /panel → 💬 Mensajes tenés tu canal escrito con el equipo de GVenue: leés lo que te escribimos y respondés, y todo queda registrado en tu legajo (no se pierde como en un chat de WhatsApp). Un globito con número te avisa si hay mensajes sin leer.
Centro de Configuración (EL menú único)
El botón ⚙️ Configuración del panel es ahora el único menú: agrupado por tema — 🧑🤝🧑 Operación y equipo (Mission Control, Tablero de mesas, Personal operativo, Staff, Equipo y permisos, Supervisores, Puestos fijos), 🍹 Barra, 🎪 Venta y evento, 💸 Plata e informes (Cierre de caja, Reintegros, Informe del evento, Liquidaciones) y ⚙️ Club. El viejo hub «Operación» se unificó acá (sus links viejos redirigen solos): todo en un solo lugar, pasear menos.
Editor de plano: tamaño de las figuras + Seguridad/Personal
En Mapa del salón → Dibujar plano, cada figura (DJ, pista, escenario, baños, barra…) tiene una esquina cian ↘: arrastrala para agrandarla o achicarla. Y sumamos dos figuras nuevas en "+ Zona": Seguridad y Personal, para marcar en el plano dónde va cada puesto. La zona de Seguridad se pinta sola en el plano en vivo (Mission / Personal) cuando hay seguridad presente.
Configuración por pasos
Tanto /panel como /admin están organizados en pasos (una barra arriba): mostrás una sección por vez y el resto se oculta, con una ayuda que sugiere el siguiente paso. Más ordenado para armar todo sin perderse.
Configuración focalizada + volver siempre bien
Desde ⚙️ Configuración, cada sección abre sola con su "← Volver a Configuración" — y ese «volver» ahora siempre te devuelve a Configuración (antes alguna pantalla, como Acreditación por lista, te sacaba al panel). Además el panel entero es anti-salto: cada tilde o guardado te deja exactamente donde estabas (mismo scroll, mismas secciones abiertas), en todas las pantallas.
Comisión de socios (cargo neto)
Si traés clubes como referido, cobrás del club una comisión sobre el cargo neto de servicio de cada evento (GVenue no transfiere; la liquida el club). La ves en tu Panel de referidos en /ventas.
Staff multi-puesto
En /panel → Staff a una misma persona le marcás varios puestos de lector (puerta, POS, caja, barra, VIP, parking, guardarropas) + RRPP u otro. Se le crea un solo acceso habilitado en todos: la misma credencial/QR le sirve si pasa de un puesto a otro, y en el lector aparece un selector "Mis puestos" para saltar de pantalla. Una sola carga (100% compatible con el staff ya cargado).
Balance final del evento: ¿vino el personal?
En el informe del evento (solo el dueño) tenés «Balance final · ¿vino el personal?»: confirmás con un switch quién trabajó esa noche. Al que no vino, lo destildás y su pago por evento deja de contar en el costo de personal de esa noche (el Resultado de la noche se recalcula solo). Aplica a todo el staff — incluso a los del lector, que pudieron escanear sin venir. Es por noche y lo corregís cuando quieras.
Tablero de mesas en vivo
En /panel → Tablero en vivo, el plano del salón tipo restaurante: cada mesa en verde (ocupada), amarillo (reservada) o rojo (vacía); tocás y cambiás su estado al instante. Ocupación automática: elegí el evento arriba y, tocando una mesa, vinculala a su entrada vendible. Desde ahí la mesa se pinta sola con las ventas — vendida = reservada, entró alguien = ocupada. Si la tocás a mano, manda tu toque; con "Volver a automático" vuelve a seguir las ventas. Las mesas sin vincular quedan manuales como antes. ▶ Ver video
Entradas agrupadas en la compra
En la página de compra los tipos se agrupan en "✦ Pases con consumición" y "Pases generales". Cada grupo se vuelve un bloque colapsable solo si tiene más de una opción; con una sola se muestra directo. Así el comprador encuentra lo suyo más rápido sin clics de más.
Modo prueba (ensayá sin cobrar)
En /panel → Mis eventos → 🧪 Prueba podés marcar un evento como de PRUEBA. Vende sin Mercado Pago (emite el QR al instante), así ensayás todo el circuito —puerta, caja, barra, aforo— con tus propios lectores y tu propia config, sin cobrar de verdad. Los datos de prueba no entran en informes ni liquidaciones. Cuando arrancás en serio: "Limpiar datos de prueba" y "Pasar a real" (ahí sí las ventas pasan por Mercado Pago).
Mis accesos (links sin clave)
En /panel → 🔗 Mis accesos tenés todos tus links para abrir o compartir: tu panel sin clave, la landing y la pantalla /v de aforo de cada evento (la de seguridad), y el portal /r/ de cada RRPP. Con botón "copiar". Ojo: el de tu panel y los de RRPP entran sin clave.
Colores de estado del evento
En "Mis eventos" cada evento tiene un punto de color: verde = en venta, amarillo = arranca pronto (faltan menos de 72 h), rojo = cerrado. Para ubicar de un vistazo cuáles están vendiendo y cuáles ya pasaron.
Mercado Pago: solo para PUBLICAR y vender de verdad
Podés armar todo tu sitio sin Mercado Pago: crear el evento, las entradas, cargar el equipo, el salón y los módulos — todo queda guardado y podés recorrer el sistema entero. MP solo hace falta para publicar y cobrar de verdad. Al publicar elegís: 💾 borrador, 🧪 modo prueba (sin MP, circuito completo gratis) o 🟢 vender de verdad (requiere MP). Sin MP, la opción de venta real aparece deshabilitada con el botón "Activar Mercado Pago" al lado; si igual intentás publicar, el evento se guarda en borrador (no perdés nada) y un aviso te ofrece activar MP o publicar en prueba. Conectarlo es un paso único desde Cobros · Mercado Pago → Conectar; el panel te muestra a qué cuenta quedaste vinculado.
🧬 Duplicar un evento (la próxima fecha en un minuto)
Si repetís tu fiesta —o alquilás el salón y armás fecha tras fecha— no recargues nada: en Mis eventos → 🧬 duplicar (o en el asistente de carga: «¿Repetís una fiesta?») elegís el evento de base, ponés nombre y fecha/hora nuevos y tildás qué copiar: entradas completas (precios, cupos, consumiciones, VIP, parking, guardarropa, nominación, cortesías), módulos de la noche, cupos de freepass de cada RRPP y —si repetís formación— el roster de staff. También se copian flyer, redes, aforo y la config de reintegro; la hora de cierre se corre sola (misma duración). Ninguna venta, orden ni cortesía emitida se copia, y el evento nuevo nace en borrador. El alquiler del salón (si aplica) lo carga el dueño del salón para la fecha nueva.
Configurá tu sitio paso a paso (arranque guiado)
Cuando recién empezás, arriba del panel ves el cuadro "🚀 Configurá tu sitio paso a paso" con un número grande por paso: PASO 1) creá tu evento y entradas (la carga más importante), PASO 2) cargá tu equipo, PASO 3) ajustá tu salón y módulos (opcional), PASO 4) activá Mercado Pago y publicá. El botón del primer paso te lleva y apunta con una flecha (👉 "Acá") al lugar exacto que hay que tocar. Cargás todo sin Mercado Pago; MP es lo único que separa de vender de verdad. Cuando ya tenés evento, equipo y MP, el cuadro desaparece solo.
Todo lo de la noche, dentro de Configuración
Lo que usás durante el evento vive en ⚙️ Configuración: Mission Control, Tablero de mesas y Personal operativo en el grupo «Operación y equipo», y Cierre de caja, Reintegros e Informe del evento en «💸 Plata e informes». (El viejo botón «Operación» se retiró; sus links redirigen solos.)
Personal operativo en vivo
En Configuración → Personal operativo ves en tiempo real quién está trabajando esa noche, en qué puesto y su estado: presente, en relevo (quién cubre a quién), ausente o sin fichar, con contadores arriba. Se actualiza solo. La gente ficha y se releva en la puerta con su QR.
Catálogo de barra con pestañas
El Catálogo de barra ahora tiene dos pestañas: 📦 Catálogo (sectores, depósitos, categorías, alta de productos, importar) y ⚙️ Ajustes de barra (Kiosco autoservicio, ticket impreso, add-ons online) — la parametrización ya no se mezcla con la carga diaria.
Ajustes del club, plegado
La pantalla Ajustes del club arranca con todas sus secciones colapsadas (Mercado Pago, datos de cobro, ticket, color, fichaje, costos fijos…): abrís solo la que vas a tocar y el resto no molesta. Al guardar, quedás en la misma sección, abierta como la dejaste.
Familias del equipo: ordenálas a gusto
En Equipo y permisos, las familias propias del árbol (Tablets, Kioskos…) ahora se reordenan arrastrándolas por su asa ⠿ — igual que movés personas entre ramas. El orden que elijas queda guardado y se respeta también en Staff.
📦 Paquetes de alquiler del salón (dueños)
Si sos dueño de un salón que se alquila, en 🏛️ Alquileres del salón podés definir tus opciones fijas (ej. «Opción 1 · Venue + Técnica $900.000»): nombre, precio, qué incluye (personal, barra, guardarropa, parking, técnica), quién opera la barra esa noche (vos, o la productora con bebida a concesión) y notas. Al cargar el alquiler de una fecha, elegís el paquete y se precarga solo — igual podés retocar monto o inclusiones para una negociación puntual. Si mañana cambiás el precio del paquete, los alquileres ya cargados no se tocan (quedan congelados por fecha). La productora ve su alquiler en la fecha del evento, solo lectura, con el nombre del paquete.
Tu opinión cuenta (encuesta)
Desde /panel → 💬 Mi opinión nos contás qué te gusta, qué te falta (lo que más nos importa), qué le sacarías, qué plataforma usás hoy y qué tiene esa que acá no ves. Lo tenemos en cuenta para el roadmap.
🚪 Validación de entrada en la puerta
El operador rol puerta escanea el QR de la entrada y ve el semáforo: 🟢 Válido (entra), 🟡 Problemas (edad, reintegro, duplicado) o 🔴 No entra (lista negra, no pago). Toca Marcar ingreso — queda logueado quién fue, a qué hora y su operador. ▶ Ver video
📱 Validar por DNI (sin QR)
Si se le olvidó el celular al comprador, la puerta puede buscar por DNI (buscador al pie del lector): aparece su nombre y todas sus entradas, elige cuál valida, toca Marcar ingreso y listo. ▶ Ver video
↔️ Egreso y reingreso
El lector muestra si hay reingreso permitido: quien salió puede volver a entrar una sola vez, dentro de una ventana de tiempo (default 30 min, ajustable por evento). Al volver, la puerta escanea otra vez, ve que está «Reingresando» y lo valida. ▶ Ver video
👥 Aforo en vivo (sin plata)
En la puerta y en Mission Control, dos pantallas mostran el aforo en tiempo real: ingresados / capacidad / % ocupado (con alertas de casi lleno). No muestra números de dinero — solo el control de ocupación. ▶ Ver video
🚫 Lista negra
Personas marcadas con DNI que no entran a tu club — por antecedentes, medidas de seguridad, orden de un juez. En /panel → Lista negra cargás el DNI y una nota (motivo). Al validar en puerta, el lector marca 🔴 ADMISIÓN DENEGADA y el seguridad retiene. Se puede importar por Excel también. ▶ Ver video
📋 Acreditación por lista
Cargás un Excel con DNI de gente que entra gratis o con descuento (VIP, prensa, personal de otras productoras). El sistema te genera un QR por persona (o un Excel con todos los QR) — ese es su acreditación. Al validar en puerta, marca 🟢 válido con su nombre. Sin comisión de GVenue. ▶ Ver video
💳 Nominación y transferencia
Marcás un evento "Requiere nominación": el comprador tilda a quién invita (nom ina a su pareja, a un amigo, etc.), eso bloquea que otra persona entre con esa entrada. Si hay un traspaso (el nom inado la transfiere), se valida el nuevo DNI en puerta — queda registrado quién entró de verdad. ▶ Ver video
🔐 Exigí nominación en tu evento
En Crear evento → Requisitos tildás "Nominación obligatoria": cada entrada requiere que el comprador cargue el nombre de quién la va a usar (DNI + nombre). En puerta se valida exacto. Ideal para eventos privados, casamientos, egresados — control de quién entra. ▶ Ver video
🧬 Duplicar un evento
Si repetís tu fiesta — o alquilás el salón y armás fecha tras fecha — no recargues nada: en Mis eventos → 🧬 Duplicar (o en el asistente: «¿Repetís una fiesta?») elegís el evento de base, ponés nombre y fecha/hora nuevos y tildás qué copiar: entradas, módulos, staff, freepass de cada RRPP. El evento nuevo nace en borrador. ▶ Ver video
📟 Posnet Point en GVenue
Si tu club cobra la barra con un posnet Point de Mercado Pago, vinculalo a GVenue: el monto exacto aparece solo en el posnet, el cliente pasa la tarjeta y la venta queda registrada sola. ▶ Ver video
🧮 Perfil Contador
Un usuario para tu contador que al entrar vea SOLO la parte monetaria — informes de eventos, cierres de caja, liquidaciones — y nada de configuración, operación ni staff, todo en solo lectura. ▶ Ver video
👥 Base de clientes
Todos los DNI que entran a tu club quedan registrados automáticamente en tu base de clientes: nombre, email si compró online, evento/fecha en que estuvo, gastos (barra, adicionales). Hacés informes: top clientes, frecuencia, ticket promedio. ▶ Ver video
📄 Contrato de servicio
GVenue te comparte tu contrato con membrete y sello: se arma automático con tus datos, el cargo %, los módulos y la vigencia. Lo podés descargar en PDF o imprimirlo. ▶ Ver video
💬 Mensajes con GVenue
En /panel → 💬 Mensajes tenés tu canal escrito con el equipo de GVenue: leés lo que te escribimos y respondés, y todo queda registrado en tu legajo (no se pierde como en un chat). Un globito con número te avisa si hay mensajes sin leer. ▶ Ver video
🧩 Módulos del club
En /panel → Ajustes del club → Módulos del club prendés o apagás con un switch los módulos que usás (Puerta, Barra, Guardarropa, Parking, VIP, Caja, Informes…). Lo que apagás desaparece del panel para vos. ▶ Ver video
🔗 Mis accesos
En /panel → 🔗 Mis accesos tenés todos tus links para abrir o compartir: tu panel sin clave, la landing del evento y el portal de RRPP. Con botón "copiar". ▶ Ver video
💬 Tu opinión cuenta
Desde /panel → Mi opinión nos contás qué te gusta, qué te falta, qué le sacarías y en qué plataforma trabajás hoy. Lo tenemos en cuenta para el roadmap. ▶ Ver video
🏛️ Cargar el alquiler
Si tu evento alquila el salón, en editar evento tildás «🏛️ Este evento alquila el salón» y cargás el monto y el modo (Completo o Parcial, eligiendo qué incluye). El dueño del salón lo ve como ingreso en su Resumen del venue. ▶ Ver video
📦 Paquetes de alquiler
Si sos dueño de un salón, en 🏛️ Alquileres del salón definís opciones fijas (ej. «Venue + Técnica $900.000»): nombre, precio, inclusiones (personal, barra, guardarropa, parking, técnica). Al cargar un alquiler, elegís el paquete y se precarga solo. ▶ Ver video
Cómo llegan
La calculadora pública /armar ("Armá tu sistema") pide nombre + email o WhatsApp antes de mandar al cliente a WhatsApp o a agendar una call, y registra el pedido — con el detalle exacto de módulos y precio que armó — como una cotización. Nunca bloquea el link real: si el registro falla, el cliente sigue camino igual.
Pipeline en /admin/cotizaciones.php
Tablero Nuevo → Contactado → Cotizado → Aceptado → Ganado / Perdido, drag&drop para mover las tarjetas. Cada tarjeta abre el detalle: módulos pedidos, precio cotizado, datos de contacto, canal y fecha.
⚡ Habilitar plan en 1 clic
Con la cotización en Aceptado, el botón «Habilitar plan» crea el club (o lo vincula a uno existente) y precarga los módulos y renglones de precio/mes cotizados — editables y bonificables después, exactamente igual que siempre. No cobra nada ni fija un precio definitivo: solo ahorra la carga manual.
Trazabilidad
En la ficha 360° del cliente (/admin/cliente.php), si el club nació de una cotización, aparece arriba de todo «🧮 Origen: cotización del <fecha>» con lo pedido originalmente.
Temas
Todo el sistema tiene tema claro / oscuro / blue con el switcher flotante (abajo a la derecha). La preferencia se recuerda en cada dispositivo.
Crédito
En el pie de todo el sitio: Sistema diseñado por Javier Gozzi · gozzi.dev, con WhatsApp e Instagram.